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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# ドキュメントビューアーでの添付ファイルの表示

# ドキュメントビューアーでの添付ファイルの表示 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

独自のファイルシステムにダウンロードするのではなく、ドキュメントビューアー を使用してプラットフォーム内のドキュメントを表示します。

## 始める前に

レコードを含むテーブルで ドキュメントビューアー が有効になっていることを確認してください。詳細については、「 [ドキュメントビューアーの有効化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UYACnzKwMWxawgGde4dnyA "ドキュメントビューアーを有効にすると、ドキュメントをダウンロードしてネイティブアプリケーションで表示するのではなく、ドキュメントを直接表示できます。")」を参照してください。

必要なロール：なし

## このタスクについて

ドキュメントビューアー は、プラットフォーム内の特定の[ドキュメントタイプ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DKJBVIC9NYd2_aOPJPISgw#Documentviewer__ul_jvx_dzy_whb)のインライン表示をサポートしています。

## 手順

1. 添付ファイルのあるレコード (インシデント、フォーム、リストなど) に移動します。
2. 添付ファイル名の横にある \[表示\] をクリックします。  
   ドキュメントビューアー にドキュメントが表示されます。

   ドキュメントが表示されない場合、お使いの状況では ドキュメントビューアー はインライン表示をサポートしておらず、ドキュメントをダウンロードするように指示するメッセージが表示されます。考えられる理由は次のとおりです。
   * アップロードされたドキュメントがプラットフォーム暗号化またはエッジ暗号化されている。
   * ファイルサイズが最大許容値の 50 MB を超えている。
   * ドキュメントがパスワードで保護されており、PDF ファイルではない。

   {#view-attachment-doc-viewer__ul_x11_1jp_vkb}

   \[文書をダウンロード\] をクリックして、関連する外部アプリケーションでドキュメントを表示します。
{#view-attachment-doc-viewer__steps_kgh_h1q_m3b}
**関連タスク**   

* [\[ドキュメントビューアー を有効にする (Enable Unused Machines)\]](UYACnzKwMWxawgGde4dnyA "ドキュメントビューアーを有効にすると、ドキュメントをダウンロードしてネイティブアプリケーションで表示するのではなく、ドキュメントを直接表示できます。")