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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/servicenow-platform

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - platcap

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    - platcap

workflow :

    - Platform


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# 推定サービスのリンク

# 推定サービスと CI のリンク {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

CMDB の推定サービス構成アイテム (CI) を クラウドオブザーバビリティ アプリケーションからの推定サービスにリンクすることで、アプリケーションで最初に構成された他の クラウドオブザーバビリティ アプリケーションサービスとの推定サービス関係を ServiceNow インスタンスに作成します。
重要:  
Australia リリース以降、OpenTelemetry のサービスグラフコネクタ は将来の廃止に備えて準備されます。これは非表示になり、新しいインスタンスにはインストールされなくなりますが、引き続きサポートされます。詳細については、Now Support ナレッジベース記事の「[Deprecation Process (廃止プロセス) \[KB0867184\]](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0867184)」を参照してください。

## 推定サービス {#sgc-cmdb-opentelemetry-services__id_uyh_2hr_sxb}

クラウドオブザーバビリティ アプリケーションの推定サービスは、外部サービス、ライブラリ、または OpenTelemetry で計測されていないデータベースやサードパーティ API などの依存関係と呼ばれます。これらのタイプのテクノロジーは クラウドオブザーバビリティ アプリケーションで手動で定義され、OpenTelemetry のサービスグラフコネクタ を介して ServiceNow インスタンスにインポートできます。

クラウドオブザーバビリティ アプリケーションで推定サービスを追加する方法については、クラウドオブザーバビリティ ドキュメントの「[Add inferred services (推定サービスの追加)](https://docs.lightstep.com/docs/inferred-services)」を参照してください。

## 推定サービスデータの保存 {#sgc-cmdb-opentelemetry-services__section_q3m_tyc_5xb}

OpenTelemetry のサービスグラフコネクタ で利用可能な OpenTelemetry 依存関係マップ \[sn_sg_lightstep_dependency_map\] データソースは、クラウドオブザーバビリティ 組織に含まれるすべてのプロジェクトを反復処理し、推定されたサービスの詳細をプルします。推定サービスの詳細には、関連サービスのマッピングが含まれます。データソースは、これらの詳細を推定サービス \[sn_sg_lightstep_inferred_service\] テーブルに保存します。  
推定サービス \[sn_sg_lightstep_inferred_service\] テーブルの次の属性は、OpenTelemetry 依存関係マップ \[sn_sg_lightstep_dependency_map\] データソースによって入力されます。{#sgc-cmdb-opentelemetry-services__table_ox3_2fb_rxb__entry__2}

| 属性ラベル | 属性の名前 |
|-|-|
| プロジェクト | project |
| 組織 | organization |
| ID | id |
| 推定サービス | inferred_service |
| 推定サービス CI | inferred_service_ci |
| アクティブ | active |
| 前回スキャン | last_scan |
| Cloud Observability CI | cloud_observability_ci |
[ ]

{#sgc-cmdb-opentelemetry-services__table_ox3_2fb_rxb}

識別ルールを定義するための情報が不十分であるため、プルされた推定サービスは CMDB の CI に自動的にバインドされません。ただし、cmdb_inst_admin ロールを持つユーザーは、CI を推定サービスに手動でリンクできます。このリンクにより、関連サービスとの適切な関係が作成され、ServiceNow インスタンスのそれぞれのアプリケーションサービスマップに推定サービスマッピングが生成されます。

## 推定サービスのリンク {#ariaid-title2}

クラウドオブザーバビリティ 推定サービスを CI にリンクして、推定サービスと ServiceNow インスタンス内の他の クラウドオブザーバビリティ サービスとの関係を作成します。

### 始める前に

重要:  
Australia リリース以降、OpenTelemetry のサービスグラフコネクタ は将来の廃止に備えて準備されます。これは非表示になり、新しいインスタンスにはインストールされなくなりますが、引き続きサポートされます。詳細については、Now Support ナレッジベース記事の「[Deprecation Process (廃止プロセス) \[KB0867184\]](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0867184)」を参照してください。

必要なロール：cmdb_inst_admin

### 手順

1. 移動先 すべてサービスグラフコネクタOpenTelemetry推定サービス.
2. \[推定サービス (Inferred service)\] 列で、クラウドオブザーバビリティ アプリから利用可能な推定サービスを確認します。
3. 推定サービスの場合は、\[推定サービス CI (Inferred service CI)\] 列のセルをダブルクリックします。 {#sgc-cmdb-map-inferred-service__select-ci}
{#sgc-cmdb-map-inferred-service__select-ci}
4. リストを使ったルックアップアイコン (![リストを使ったルックアップアイコン]()) を選択し、構成アイテム \[cmdb_ci\] テーブル内で利用可能な推定サービス CI を検索して選択します。
5. \[保存\] アイコン (![緑色のチェックマークアイコン]()) を選択します。 {#sgc-cmdb-map-inferred-service__save-ci}
{#sgc-cmdb-map-inferred-service__save-ci}
6. CI にリンクする推定サービスごとに、手順 [3](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uSzF2~HB1TIhp83LwZFjlw#sgc-cmdb-map-inferred-service__select-ci) 〜 [5](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uSzF2~HB1TIhp83LwZFjlw#sgc-cmdb-map-inferred-service__save-ci) を繰り返します。

### タスクの結果

Update CI relationship ビジネスルールがトリガーされ、推定サービスと関連サービスの適切な関係が作成され、それぞれのアプリケーションサービスマップに推定サービスマッピングが生成されます。  
注:  
* 後でマッピングを削除すると、Delete CI relationship ビジネスルールがトリガーされ、推定サービス CI と クラウドオブザーバビリティ 推定サービス間の関係が削除されます。
* クラウドオブザーバビリティ アプリで最後にスキャンされていない推定サービスについては、サービスグラフコネクタは CMDB 内の対応するレコードを自動的に非アクティブ化し、非アクティブなレコードの関係を削除します。
{#sgc-cmdb-map-inferred-service__ul_lq3_4d3_5xb}