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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# コールワークフローアクティビティ

# コールワークフローアクティビティ {#r_WorkflowActivityCall__unl_nls_3x}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

コールアクティビティでは、通知ワークフローを使用して電話の発信を行います。このワークフローアクティビティは、任意のテーブルに追加することができます。{#r_WorkflowActivityCall__wf-call-activity-shortdesc}

## 入力変数

アクティビティの初期動作が、入力変数によって決まります。
{#r_WorkflowActivityCall__table_pgm_tfy_jr__entry__2}

| 変数 | 説明 |
|-|-|
| 番号の通知 | 通知の発信元の通知電話番号。コールを開始すると、この番号に関連付けられた番号グループの発信コール ワークフローが実行されます。 |
| コールする電話番号 | 電話を発信する相手先の E.164 準拠の電話番号。 |
| 詳細 | \[発信先電話番号\] と \[通知番号\] 変数を使用する代わりに、スクリプトを使用して発信先番号と発信元の通知電話番号を決定する場合は、このチェック ボックスをオンにします。 |
| スクリプト | 発信先の番号を管理するスクリプトを定義します。このスクリプトは、{notify_number: 'sys_id', phone_number: '+316...'} のように 通知番号 sys_id や発信先電話番号をリストする文字列を返す必要があります。 |
[表 : 1. 入力変数]

{#r_WorkflowActivityCall__table_pgm_tfy_jr}

## 条件

これらの条件によって、アクティビティの後にどの移行が実行されるかが決まります。コール アクティビティでは、デフォルトで条件は指定されていません。

このアクティビティには、エラー条件を追加することができます。詳細スクリプトによって返された無効なデータによりコールを設定できなかった場合、アクティビティはエラー状態に移行します。