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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# コミュニケーションタスクの定義

# コミュニケーションタスクの定義 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

コミュニケーション計画のコミュニケーションタスクを定義します。計画がテーブルに添付されると、問題を解決するために、その計画に関連するタスクを実行する必要があります。複数のタスクをコミュニケーション計画に関連付けることができます。

## 始める前に

必要な役割：sn_comm_management.comm_plan_admin または admin

コミュニケーション計画を定義しました。

## 手順

1. 移動先 すべてタスクコミュニケーション管理計画の定義.
2. コミュニケーションタスクを定義するコミュニケーション計画をクリックします。
3. \[コミュニケーションタスク定義\] 関連リストをクリックして、\[新規\] をクリックします。
4. フォームのフィールドに入力します。  
   {#create-comm-task-definition__table_ish_5tl_2db__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | コミュニケーション計画定義 | タスクを定義するコミュニケーション計画定義の一意の名前。 |
   | 名前 | コミュニケーションタスク定義の一意の名前。 |
   | タイプ | グローバルまたは特定のテーブルに適用可能な、内部コミュニケーションなどのタスクのタイプ。 注: \[タイプ\] フィールド内の値を使用すると、そのタイプ別にタスクをフィルタリングできます。また、この値は、特定のタイプのタスクのレポートを生成したり、任意のコミュニケーションタスクで SLA を作成したりする際にも役立ちます。 |
   | アプリケーション | タスク定義のアプリケーションスコープ。タスク定義は、すべてのアプリケーションまたはスコープ付きアプリケーションで使用できます。 |
   | 順番 | 計画にコミュニケーションタスクが表示される順番です。このフィールドは、最初に実行するコミュニケーション タスクを示します。 |
   | アクティブ | タスクがアクティブかどうかを定義するオプション。 |
   | 説明 | タスク定義の詳細な説明です。 |
   | 連絡頻度 | コミュニケーションタスク実行の頻度です。通知を 1 回送信するか、繰り返すことができます。 |
   | 期間 | 通知を送信する時間です。 たとえば、コミュニケーション頻度が \[一度 (One time)\] で \[期間\] が 15 分であれば、通知は 15 分に 1 回だけ送信されます。コミュニケーション頻度が \[繰り返し\] の場合は、通知は 15 分ごとに送信されます。 |
   [表 : 1. コミュニケーション タスク定義フォーム]

   {#create-comm-task-definition__table_ish_5tl_2db}
5. \[更新\] をクリックします。  
   コミュニケーションタスクがコミュニケーション計画に対して定義されます。
{#create-comm-task-definition__steps_whs_hwl_2db}

## 次のタスク

タスクにコミュニケーションチャネルを定義します。
**関連タスク**   

* [コミュニケーションチャネルの定義](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TD8VWzwgadHwkBczE2EduA "各コミュニケーションタスクにコミュニケーションチャネルを定義して、計画がテーブルに添付されている場合にタスクに使用するコミュニケーションモードを決定します。")
* [コミュニケーション連絡先の定義](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OMIuYlJGILMLL6X4YnRsvg "特定の計画の受信者を定義して、各コミュニケーションタスクに関与するターゲットオーディエンスと彼らが処理する責任を決定します。タスクに関する通知は、そのタスクに指定されたすべての個人に送信されます。")