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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# アプリケーションサービスのグループ化

# アプリケーションサービスのグループ化 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

複数のサービスに対して同時にアクションを実行したり、サービスへのユーザーアクセスを制御したりするために、アプリケーションサービスをグループごとに整理します。イベント管理を使用することで、サービスグループごとのサービス健全性を追跡できます。

## 始める前に

必要なロール：service_mapping_admin または app_service_admin

## このタスクについて

通常、企業には何百ものサービスがあり、個別に管理することは現実的ではありません。特に大規模な組織やサービスプロバイダーでは、サービスグループを使用することでサービスリストがずっと短くなり、管理しやすくなります。{#organizing_services-into-groups__OrganizingServicesIntoGroupsPH}  
サービスインスタンスをどのようにグループ化するかは、企業内のユーザーとサービスプロビジョニングポリシーによって異なります。グループ内のサービスインスタンス間の関係は純粋に論理的であり、同じサービスインスタンスは複数のグループに属することができます。たとえば、モバイルサービスを、営業、北京、および電話通信のサービスグループに含めることができます。 図 : 1. さまざまなグループに属するサービスインスタンスの例   

別のサービスグループにサービスグループを埋め込み、サービスグループの階層を作成することができます。ユーザーが親サービスグループにアクセスできる場合、ユーザーは自動的にすべての子グループにアクセスできるようになります。
デフォルトでは、すべての新しいサービスが \[すべて\] というサービスグループに割り当てられ、すべてのユーザーがサービスインスタンスを表示および管理できます。ロールをサービスグループに割り当てた場合、このロールを持つユーザーは、このサービスグループ内と、\[すべて\] のサービスグループ内のサービスインスタンスにアクセスできます。このロールを持つユーザーが他のサービスにアクセスできるようにするには、このロールをそれぞれのサービスグループに割り当てます。ユーザーロールを \[すべて\] のサービスグループに直接アサインしないでください。

サービスマッピング がアクティブ化されている場合は、手動で作成されたアプリケーションサービスと、サービスマッピング により検出されたアプリケーションサービスを混ぜてサービスグループに含めることができます。

サービスグループの重大度が重大に変更された場合、 ServiceNow AI Platform 通知 を使用してユーザーにアラートできます。グループの全体的な重大度は、グループ内のアラートの重大度が最も高いものによって決定されます。

## 手順

1. 移動先 すべて設定アプリケーションサービスサービスグループ.
2. \[新規\] をクリックします。
3. \[名前\] フィールドに新しい サービスインスタンス グループの名前を入力します。
4. このグループを別のグループに埋め込むには、\[親グループ\] フィールドに他のグループの名前を入力します。
5. フォームヘッダーを右クリックし、 \[保存\] をクリックします。
6. サービスインスタンスを新たに作成されたサービスグループに追加します。
   1. \[サービスグループメンバー\] セクションで、\[新規\] をクリックします。
   2. \[名前\] フィールドにサービスインスタンスの名前を入力します。  
      イベント管理 使用している場合、アラートグループ名を入力することもできます。
   3. \[送信\] をクリックします。
   {#organizing_services-into-groups__substeps_z54_1br_dcb}
7. または、サービスインスタンスフォームからグループにサービスインスタンスを追加します。
   1. 移動先 すべて構成サービスインスタンスサービスインスタンス.
   2. サービスグループに追加するサービスインスタンスを選択します。
   3. \[サービスグループメンバー\] セクションで、\[新規行を挿入\] をダブルクリックします。
   4. 選択したサービスインスタンスを追加するサービスグループの名前を入力します。
   5. \[OK\] アイコン (![\[OK\] アイコン]()) をクリックします。
   6. \[更新\] をクリックします。
   {#organizing_services-into-groups__substeps_fbp_2r5_ccb}