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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - australia

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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# レコード カードのフィールドの設定 コネクト

# レコード カードのフィールドの設定 コネクト {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

コネクトチャット の会話にレコードがリンクされているか、会話からレコードが作成されている場合、レコードの詳細がチャットウィンドウにカードとして表示されます。

## 始める前に

必要なロール：admin

## このタスクについて

カードビューは、コネクトチャットページ全体と コネクト Support 会話のエンドユーザービューにのみ適用されます。

## 手順

1. インシデントリストビューのいずれかの列名でメニューアイコン (![メニューアイコン]()) を選択します。
2. 列名を右クリックし、 構成リストレイアウト.
3. \[インシデントリストの設定 (Configuring Incidents List)\] 画面で、\[ビュー名\] リストから \[新規\] を選択します。
4. \[新規ビューの作成\] ダイアログで、\[ビュー名\] フィールドに「<kbd class="ph userinput">コネクト</kbd>」と入力します。![新規ビューダイアログを作成します]()。  
   フォームビューの作成の詳細については、「[ビューの作成と削除](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-delete-view&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US)」を参照してください。

   \[作成者\] フィールドと \[更新日\] フィールドは、ビューに表示されるかどうかにかかわらず、カードから削除できません。リスト内の順序に関係なく、カードでは常に \[簡単な説明\] フィールドが先頭に表示されます。
5. コネクト カードに表示するフィールドを選択し、\[保存\] を選択します。
6. カードに コネクトチャット 会話のフィールドが表示されていることを確認します。
{#configure-card-fields-connect__steps_qfd_sg2_rdb}