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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# ナレッジ管理 v3 に移行

# ナレッジ管理 v3 に移行 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

v2 からナレッジ管理 v3 に移行する場合は、従来のナレッジコンテンツと、ナレッジベースアプリケーションに対して行ったカスタマイズを移行する必要があります。

次のビデオでは、 ナレッジ管理 v2 から v3 に移行する方法について詳しく説明しています。


## ナレッジ管理 v3 移行プロセス

ナレッジ v2 からアップグレードする場合は、複数ステップの移行プロセスを検討してください。このプロセスにより、既存のナレッジコンテンツにアクセスできるようになり、自分のペースで完全に移行できるようになります。  
アップグレードする前に自動変更を確認してください。これらの変更はアップグレード時にすぐに適用され、既存の機能に影響を与える可能性があります。

1. ナレッジ機能を移行して、 ナレッジ管理 v3 の拡張機能でカスタマイズされた機能を使用します。
2. ナレッジコンテンツを移行して、既存のナレッジ記事で ナレッジ管理 v3 の拡張機能を使用します。
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