ナレッジ管理 v3 に移行
v2 からナレッジ管理 v3 に移行する場合は、従来のナレッジコンテンツと、ナレッジベースアプリケーションに対して行ったカスタマイズを移行する必要があります。
次のビデオでは、 ナレッジ管理 v2 から v3 に移行する方法について詳しく説明しています。
ナレッジ管理 v3 移行プロセス
ナレッジ v2 からアップグレードする場合は、複数ステップの移行プロセスを検討してください。このプロセスにより、既存のナレッジコンテンツにアクセスできるようになり、自分のペースで完全に移行できるようになります。
アップグレードする前に自動変更を確認してください。これらの変更はアップグレード時にすぐに適用され、既存の機能に影響を与える可能性があります。
- ナレッジ機能を移行して、 ナレッジ管理 v3 の拡張機能でカスタマイズされた機能を使用します。
- ナレッジコンテンツを移行して、既存のナレッジ記事で ナレッジ管理 v3 の拡張機能を使用します。