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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/servicenow-platform

 Release :

    - australia

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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - Platform


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# WebRTC UI からのユーザーの呼び出し

# WebRTC UI からのユーザーの呼び出し {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

オンコールスケジュールのランディングページ、\[勤務表およびエスカレーションの詳細\] ダイアログボックスおよびオンコールカレンダーから WebRTC インターフェイスを通じて、ブラウザ内でコールを発信したり、音声通話を受信したりします。

## 始める前に

必要なロール：notify_view または itil

## 手順

1. 移動先 すべてオンコールスケジューリングオンコールカレンダー.
2. 開かれたカレンダーで、呼び出すユーザーの名前をクリックします。
3. \[コール\] を選択して、ユーザーを呼び出します。  
**関連概念**   

* [通知 でのオンコール通信チャネルの制御](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OVNpwQKQ0B66NghGU3BIMA "ユーザーの選んだ通信チャネルを常に使用するように、通知 で オンコールスケジューリング を設定することができます。")  
**関連タスク**   

* [通知 での オンコールスケジューリング の設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rQVW_LPkBZI38vCLyKOstQ "オンコールスケジューリングを設定して通知の機能を使用すると、SMS アラートを送信し、SMS 応答に基づいてタスクにユーザーをアサインすることができます。")  
**関連資料**   

* [オンコールスケジューリングにおける NotifyNow と 通知 の主な違い](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NJj2Q92ZR8yl2yUkGBUJeQ "NotifyNow によるオンコールスケジューリングと通知によるオンコールスケジューリングには重要な違いがあります。")