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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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# 通知の音声および SMS 機能

# 通知の音声および SMS 機能 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

通知 は、チームメンバーと内部的に、さらに顧客や請負業者と外部的にコミュニケーションを取るために SMS および音声チャネルをサポートします。

通知 は、会議の開始および管理、SMS の送受信、コールの送受信、および IVR 同様のシステムでのそれらの提供を行う方法をアプリケーションに提供します。
* **[通知 での着信コールの処理方法](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XA8Y67a074vvNpzrQPEwGQ)**   
  通知 では、ワークフローアクティビティを使用して着信コールを処理します。