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sourceDocument: オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能
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    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア ServiceNow AI Platform の機能

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    - platcap

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    - platcap

workflow :

    - Platform


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# 探索

# 統一マップ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：6分

統一マップ機能は、CMDB (CI とそれらの間の接続) のグラフィカルな階層マップを表示します。統一マップ依存関係ビューと サービスマッピング の機能の一部を単一のマップエクスペリエンスに統合します。

## 統一マップ {#cmdb-workspace-unified-map__section_whz_4m1_sbc}

統一マップ は サービスグラフワークスペース 、および CMDB ワークスペースに含まれています。

マップ上のノードは CMDB 内の CI を表し、線は CI 間の接続 (関係、参照、およびその他の種類の接続) を表します。関係は、たとえば、関係を介して接続されている CI を表示することで、選択したノードに対する変更の影響を評価するのに役立ちます。[Change Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ITILChangeManagement&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US)、[Incident Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_IncidentManagement&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US)、[Event Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_EM&version=australia&pubname=australia-it-operations-management&ft:locale=en-US)などの製品は、このような情報から恩恵を受けます。

サービスマッピング アプリケーションがアクティブな場合、マップにはサービスインスタンスの構成も表示され、[Event Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_EM&version=australia&pubname=australia-it-operations-management&ft:locale=en-US) や [Incident Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_IncidentManagement&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US) などの製品で役立ちます。たとえば、「収益アプリ」のサービスインスタンスのメンバーであるすべての CI を表示できます。変更履歴を確認した後、たとえば、マップにアプリケーション CI のみが表示されるように CI をフィルターできます。

## マップを開く {#cmdb-workspace-unified-map__id_tvw_th2_kfc}

統一マップを開くには、次のいずれかの方法を使用します。

* 移動先 すべてサービスグラフワークスペース統一マップ.
* 移動先 すべてCMDB ワークスペース統一マップ.
* サービスグラフワークスペースでの作業中に、\[推奨ツール\] セクションで \[統一マップを使用して CI 関係を表示する\] を選択します。
* CMDB ワークスペースで作業しているときに、\[クイックリンク\] セクションの \[統一マップ\] を選択します。
* 運用ステータスの任意の CI の CI フォームで、\[マップを開く\] を選択して、CI をホームノードとするマップを開きます。  
  注:  
  アドミニストレーターは、このオプションに追加の <var class="keyword varname">運用ステータス</var> の値を指定できます。詳細については、「[ライフサイクルステージ値に基づいて表示されるように CI を構成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PisW_LVxKC0rCXpDsyPxfw "デフォルトでは、Life cycle stage が [稼働] または空の CI のみがマップに表示されます。マップは、他の Life cycle stage 値を持つ CI を表示するように構成できます。 これらは、sn_cmdb_admin のみが構成できる一般的な設定です。")」を参照してください。

{#cmdb-workspace-unified-map__ul_u5c_hsv_qwb}  
ヒント:  
マップを全画面モードで表示するには、\[すべて固定解除\] アイコンを選択します。

## マップ上の作業エリア {#cmdb-workspace-unified-map__section_gjr_hyx_qbc}

A：マップ
:   マップには、指定された CI (ノード) とその接続 (CI 関係、参照、およびエンドポイントチェーン) が表示されます。この例では、CRM CI がホームノードであり、接続は他の CI との関係を表しています。任意のノードを選択すると、関連するサービスインスタンス、変更履歴などの詳細が表示されます。詳細については、「[統一マップのコンテンツと外観の制御](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rQuM9AvuTa39F~6v3MXMxg "マップのコンテンツとレイアウトを操作すると、 CMDBの構想と最適化に大いに役立ちます。マップに表示される要素を制御し、CI 間の関係性を分離して分析し、マップを簡素化して問題を切り分けることができます。")」を参照してください。
:   2 つの CI は、1 つ以上の関係 (CI 関係 \[cmdb_rel_ci\] テーブルに格納) で接続されている場合があります。たとえば、2 つの CI が Runs On::Runs、 Depends On::Discovered From、および Owned By::Owns 関係によって接続されているとします。

    * 実線は関係を示します。矢印は依存ノードを示します。
    * 破線は参照を示します。
    * 線のバッジは、CI 間の関係の数を示します。
    {#cmdb-workspace-unified-map__ul_ykz_nxx_42c}

B：コンテンツコントロール
:
    * \[ホーム\] ノードの検索ボックス: ホームノード、つまりフォーカスするノード (画像の CRM) を検索して選択します。詳細については、「[統一マップのコンテンツと外観の制御](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rQuM9AvuTa39F~6v3MXMxg "マップのコンテンツとレイアウトを操作すると、 CMDBの構想と最適化に大いに役立ちます。マップに表示される要素を制御し、CI 間の関係性を分離して分析し、マップを簡素化して問題を切り分けることができます。")」を参照してください。
    * レベル: マップに表示する CI 関係レベルの数を指定します。
    * フィルター ![](): 無関係な CI をフィルタリング (非表示) して、作業する CI に焦点を当てるようにマップをカスタマイズします。レイヤー数、CI クラス、関係性タイプ、ディスカバリーソース、場所、および CI 所有権でフィルタリングできます。 フィルターされた CI をグレー表示の表示専用ノードとして表示または非表示にするには、ビューアイコン ![]() を選択します。詳細については、「[フィルターを使用して、マップに表示するノードを指定します](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZRGEwm7zqeY5MQtCnU47uA "無関係な CI をフィルタリング (非表示) して、作業する CI に焦点を当てるようにマップをカスタマイズします。レイヤー数、CI クラス、関係性タイプ、ディスカバリーソース、場所、および CI 所有権でフィルタリングできます。")」を参照してください。
    * マップ ![]()のリロード: 変更を加えた後にマップを再ロードします。
    * タイムライン ![](): タイムラインは、指定された期間における選択した CI のインシデント、問題、変更などの関連アイテムを示します。タイムラインを使用して、CI の変更履歴と、それらが CMDBトポロジにどのように影響するかを可視化できます。 詳細については、「 [統一マップタイムラインでの関連アイテムの表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Fp7tRIvba3OjVF15yn4Lig "タイムラインは、指定された期間における選択した CI のインシデント、問題、変更などの関連アイテムを示します。タイムラインを使用して、CI の変更履歴と、それらが CMDBトポロジにどのように影響するかを可視化できます。")」を参照してください。
    * マップエディターの![]():マップエディター を使用して、マップに CI を追加したり、マップから CI を削除 (非表示) にしたり、CMDB内の関係を更新したりします。詳細については、「[統一マップでのマップの編集](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Qy4kBp4ItW5GXewEIH9KEA "マップエディター での作業中に、マップに CI を追加したり、マップから CI を削除 (非表示) にしたりできます。マップから CI ノードを削除すると、CI 関係のレコードは削除されますが、CI レコードは CMDBから削除されません。CMDBで CI 関係を追加、変更、削除することもできます。")」を参照してください。
    {#cmdb-workspace-unified-map__ul_vxr_jpr_rbc}

C：ツールボックス
:
    * ツールボックスを使用して、ズームレベルやレイアウトモードなど、マップの視覚的な側面を制御します。詳細については、「[統一マップのコンテンツと外観の制御](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rQuM9AvuTa39F~6v3MXMxg "マップのコンテンツとレイアウトを操作すると、 CMDBの構想と最適化に大いに役立ちます。マップに表示される要素を制御し、CI 間の関係性を分離して分析し、マップを簡素化して問題を切り分けることができます。")」を参照してください。
    * ツールボックスで、\[マップのエクスポート\] アイコン ![]() を選択し、マップの現在の外観を PDF ドキュメントとしてローカルドライブに保存します。
    {#cmdb-workspace-unified-map__ul_jjd_nzm_y2c}

D：コンテキストサイドパネル
:
    * 概要パネル (![]()) には、ホームノードに関連付けられているすべての CI のサマリーデータ (CI と接続の数とタイプ、ディスカバリーソースなど) が表示されます。詳細については、「[\[概要\] パネルでのマップコンテンツのサマリーの表示](7yUs9ZctmYd2qKJffLBfCg "[概要] パネルには、ホームノードに関連付けられているマップ上のアイテムのサマリーデータ (CI と接続の数とタイプ、ディスカバリーソースなど) が表示されます。")」を参照してください。
    * \[ 属性\] パネル (![]()) には、選択した CI または関係の場所や運用ステータスなどの属性が一覧表示されます。詳細については、「[CI または関係の属性の表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h8C4gxkLIQuSrEohYLD7ig "統一マップで [属性] パネルを開いて、CI または関係の場所やライフサイクルステージなどの属性を表示します。")」を参照してください。
    * \[ サービスインスタンス\] パネル (![]()) には、選択した CI に関連付けられているマッピング済みアプリケーションサービス (サービスインスタンス) の詳細がリストされます。サービスマッピング アプリケーションは、このタイプのマップコンテンツを生成します。詳細については、「[CI のサービスインスタンスの表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ekcOEobX9T7vZru7g8Qz7w "選択した CI について、統一マップ の [サービスインスタンス] パネルには、関連するすべてのサービスインスタンス (以前のアプリケーションサービス) の サービスマッピング アプリケーションの詳細がリストされます。")」を参照してください。
    * \[ 関連アイテム\] パネル (![]()) には、選択した CI の変更、アクティブなインシデント、アクティブな問題などの関連アイテムが表示されます。詳細については、「[CI の関連アイテムの表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cy139o_trRCMCnomdJ74nQ "統一マップで [関連アイテム] パネルを開くと、選択した CI のすべての関連アイテム (通常は変更、アクティブなインシデント、アクティブな問題などのイベント) が表示されます。")」を参照してください。
    * \[ 変更\] パネル (![]()) には、ライフサイクルステージや運用ステータスの変更など、選択した CI に対する変更が一覧表示されます。詳細については、「[CI の変更履歴の表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WhgQ6tl2fDfraAxScc9Yww "統一マップの [変更] パネルには、選択した CI のライフサイクルステージや運用ステータスの変更など、変更の詳細が表示されます。")」を参照してください。

      変更はタイムラインにも示されます。詳細については、「[統一マップタイムラインでの関連アイテムの表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Fp7tRIvba3OjVF15yn4Lig "タイムラインは、指定された期間における選択した CI のインシデント、問題、変更などの関連アイテムを示します。タイムラインを使用して、CI の変更履歴と、それらが CMDBトポロジにどのように影響するかを可視化できます。")」を参照してください。
    {#cmdb-workspace-unified-map__ul_gzm_3pt_rbc}

E：ミニマップナビゲーター
:   ナビゲーターを使用して、ズームレベルを設定するか、対象エリアにビューを移動します。アイコンを選択して、ナビゲーターを表示または非表示にします。詳細については、「[統一マップのコンテンツと外観の制御](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rQuM9AvuTa39F~6v3MXMxg "マップのコンテンツとレイアウトを操作すると、 CMDBの構想と最適化に大いに役立ちます。マップに表示される要素を制御し、CI 間の関係性を分離して分析し、マップを簡素化して問題を切り分けることができます。")」を参照してください。

F：タイムライン
:   タイムラインは、指定された期間における選択した CI のインシデント、問題、変更などの関連アイテムを示します。タイムラインを使用して、CI の変更履歴と、それらが CMDBトポロジにどのように影響するかを可視化できます。詳細については、「[統一マップタイムラインでの関連アイテムの表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Fp7tRIvba3OjVF15yn4Lig "タイムラインは、指定された期間における選択した CI のインシデント、問題、変更などの関連アイテムを示します。タイムラインを使用して、CI の変更履歴と、それらが CMDBトポロジにどのように影響するかを可視化できます。")」を参照してください。
**関連概念**   

* [CMDB ワークスペース ストアアプリ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I7XSL5VN6~6QdZQG2SU6qw "CMDB ワークスペースは、効率的で一元的な最新の作業方法です。CMDB ワークスペースを使用すると、CMDB の検索と探索、健全性と最近のアクティビティの調査を行い、組織内のタスクをサポートするための CMDB ダッシュボードとツールにアクセスすることができます。")