CI のサービスインスタンスの表示
選択した CI について、統一マップ の [サービスインスタンス] パネルには、関連するすべてのサービスインスタンス (以前のアプリケーションサービス) の サービスマッピング アプリケーションの詳細がリストされます。
始める前に
サービスマッピング がインストールされている必要があります。詳細については、「Service Mapping」を参照してください。
必要なロール:
- マップにアクセスする場合:sn_cmdb_user、sn_cmdb_editor、または sn_cmdb_admin
- 運用サービスインスタンスでマップにアクセスするには:app_service_user、sm_user または sm_admin
- 運用サービスインスタンスと非運用サービスインスタンスを含むマップにアクセスするには: app_service_admin、sm_userまたはsm_admin
- 関連アイテムにアクセスして表示する場合:itil
このタスクについて
サービスインスタンスカードに表示される情報については、「 サービスマッピングデータ」で説明されています。
手順
マップでの作業中に、マップ上の CI を選択し、[サービスインスタンス] アイコン
を選択します。
パネルには、関連する各サービスインスタンスの詳細を含むカードが表示されます。
次のタスク
- マップ上の別の CI を選択して、関連するサービスインスタンスを表示します。
- マップ上の何もないスペースを選択して、マップ上のいずれかの CI のすべてのサービスインスタンスを表示します。
- [サービスインスタンス] (以前のアプリケーションサービス) パネルで次の操作を行います。
- [検索] ボックスを使用して、特定のサービスインスタンスを検索します。
- [フィルターを開く] アイコン
を選択してフィルターパネルを開き、サービスインスタンスカードをソートするカテゴリとソート順を選択します。[フィルター] パネルを閉じて設定を適用します。
- 個々のサービスインスタンスカードで、[他のアクション] アイコン
を選択し、次のいずれかのオプションを選択します。
- [CI の詳細を表示] を選択し、サービスインスタンス CI の CI フォームを開きます。
- [新しいマップで開く] を選択し、サービスインスタンスがホームノードとして設定されている新しいマップを開きます。
- [CI をホームとして設定] を選択し、サービスインスタンスをマップ上のホームノードとして設定し、それに応じてマップを再描画します。
Business criticality などの一部のフィールドは、特定の値を示すために色分けされています。たとえば、[最も重大] のステータスは、赤色の背景でハイライト表示されます。