サービスカタログ に関する参照情報 リリースバージョン: Australia更新日 2026年03月12日 所要時間：1分参照トピックには、リストやフォームに関する追加情報が記載されています。 サービスカタログ の用語とロールサービスカタログ アプリケーションは、これらのロールを使用して、アプリケーションのさまざまな側面を管理します。サービスカタログ のプロパティサービスカタログ アプリケーションには、アプリケーションのさまざまな設定を構成するために使用されるプロパティが含まれています。サービスカタログ とともにインストールされる内容サービスカタログ と併せて、複数のタイプのコンポーネントがインストールされます。ドメインセパレーションとサービスカタログドメインセパレーションは、サービスカタログでサポートされています。 ドメインセパレーションでは、データ、プロセス、および管理タスクをドメインと呼ばれる論理的なグループに分けることができます。どのユーザーがデータを表示できるか、データにアクセスできるかなど、このアプリケーションのいくつかの側面を制御できます。サービスポータルのサンプル ATF テストサービスカタログアップグレードなどの構成変更後、またはアプリケーションの開発後に、サービスカタログ の従来からの機能を検証します。デフォルトの実装で、すべてのテストスイートとテストに合格する必要があります。カスタム実装を検証するには、自動テストをコピーしてカスタム実装用に構成します。レコードプロデューサーフィールドのデータを収集する変数変数を使用してレコードプロデューサーフィールドのデータを収集します。サービスカタログ変数サービスカタログ変数は、顧客がカタログアイテムを注文するときに行った選択についての情報を取得して通知します。変数は、顧客に表示されるカタログアイテムフォームの構造を定義するのに役立ちます。サービスカタログ変数セット多くの場合、アドミンおよびカタログアドミニストレーターは、同じグループのサービスカタログ変数を使用する複数のカタログアイテムを定義します。カタログマネージャーおよびカタログエディターは、カタログアイテムが割り当てられているアイテムに変数セットを追加できます。ただし、カタログマネージャーおよびカタログエディターは変数セットを作成できません。サービスカタログパラメーターサービスカタログパラメーターを使用して、要求の親マッピング構成を識別し、他のフローからサービスカタログフローに参加できます。たとえば、インシデントフローから要求を作成し、その要求をインシデントに関連付けることができます。カタログウィザードフォームサービスカタログ ウィザードの [カタログウィザードステップ] フォーム、[カタログウィザードセクション] フォーム、[変数] フォーム、および [カタログウィザードの質問] フォームのフィールドの説明。[レコードプロデューサー] フォーム[レコードプロデューサー] フォームのフィールドの説明。注文ガイドフォーム注文ガイドフォームのフィールドの説明。カタログアイテムフォームカタログアイテムフォームのフィールドの説明です。NLU を活用した仮想エージェントのサービスカタログトピックブロック要求送信タスクを実行するための再利用可能なトピックブロックを含めることにより、自然言語理解 (NLU) (NLU) を活用した仮想エージェントでトピック会話を設計できます。
サービスカタログ に関する参照情報 リリースバージョン: Australia更新日 2026年03月12日 所要時間：1分参照トピックには、リストやフォームに関する追加情報が記載されています。 サービスカタログ の用語とロールサービスカタログ アプリケーションは、これらのロールを使用して、アプリケーションのさまざまな側面を管理します。サービスカタログ のプロパティサービスカタログ アプリケーションには、アプリケーションのさまざまな設定を構成するために使用されるプロパティが含まれています。サービスカタログ とともにインストールされる内容サービスカタログ と併せて、複数のタイプのコンポーネントがインストールされます。ドメインセパレーションとサービスカタログドメインセパレーションは、サービスカタログでサポートされています。 ドメインセパレーションでは、データ、プロセス、および管理タスクをドメインと呼ばれる論理的なグループに分けることができます。どのユーザーがデータを表示できるか、データにアクセスできるかなど、このアプリケーションのいくつかの側面を制御できます。サービスポータルのサンプル ATF テストサービスカタログアップグレードなどの構成変更後、またはアプリケーションの開発後に、サービスカタログ の従来からの機能を検証します。デフォルトの実装で、すべてのテストスイートとテストに合格する必要があります。カスタム実装を検証するには、自動テストをコピーしてカスタム実装用に構成します。レコードプロデューサーフィールドのデータを収集する変数変数を使用してレコードプロデューサーフィールドのデータを収集します。サービスカタログ変数サービスカタログ変数は、顧客がカタログアイテムを注文するときに行った選択についての情報を取得して通知します。変数は、顧客に表示されるカタログアイテムフォームの構造を定義するのに役立ちます。サービスカタログ変数セット多くの場合、アドミンおよびカタログアドミニストレーターは、同じグループのサービスカタログ変数を使用する複数のカタログアイテムを定義します。カタログマネージャーおよびカタログエディターは、カタログアイテムが割り当てられているアイテムに変数セットを追加できます。ただし、カタログマネージャーおよびカタログエディターは変数セットを作成できません。サービスカタログパラメーターサービスカタログパラメーターを使用して、要求の親マッピング構成を識別し、他のフローからサービスカタログフローに参加できます。たとえば、インシデントフローから要求を作成し、その要求をインシデントに関連付けることができます。カタログウィザードフォームサービスカタログ ウィザードの [カタログウィザードステップ] フォーム、[カタログウィザードセクション] フォーム、[変数] フォーム、および [カタログウィザードの質問] フォームのフィールドの説明。[レコードプロデューサー] フォーム[レコードプロデューサー] フォームのフィールドの説明。注文ガイドフォーム注文ガイドフォームのフィールドの説明。カタログアイテムフォームカタログアイテムフォームのフィールドの説明です。NLU を活用した仮想エージェントのサービスカタログトピックブロック要求送信タスクを実行するための再利用可能なトピックブロックを含めることにより、自然言語理解 (NLU) (NLU) を活用した仮想エージェントでトピック会話を設計できます。