欠損カタログポータルページの解決

カタログレコードがカタログポータルページレコードに関連付けられていない場合、ServiceNow はセットプリフィックス catalog_<catalog name> に基づいてビューの表示を試みます。

たとえば、デフォルトのサービスカタログにカタログポータルページレコードがない場合、システムは [sysparm_view] を [catalog_Service_Catalog] に設定します。この設定では、 セルフサービス > サービスカタログでは、既存の入力済み catalog_Service_Catalog ポータルページではなく、一見空白の新しいポータルページ catalog_default 表示されます。

修正するには、 フォームの [サイト] 関連リストに移動し、手動で新しいカタログポータルページレコードを追加します。