認定監査の結果
監査結果には、監査に合格したか不合格になったかのレコードが表示され、不一致が検出された場合はそれが列挙されます。
不一致は、監査に使用されるテンプレートまたはスクリプトで定義された予想条件からのずれであるとみなされます。監査結果は、ソース レコードへのリンクと、不合格のレコードをコンプライアンスに引き継ぐための後続タスクへのリンクを提供します。監査に合格したレコードには、結果テーブルに [認定] の状態の 1 つのエントリがあります。監査に不合格となったレコードにはすべて不一致であることが示され、それぞれ [失敗] の状態となります。
ServiceNow 次の場所で認定監査の結果を表示します。
- 監査結果のリスト
- 監査レコードの関連リスト
- CI レコードのコンプライアンス ビュー内の関連リスト