ダイナミック CI グループの使用方法をサービスタイプに一致させる
サービスのタイプによって、ダイナミック CI グループの使用方法が決まります。
ダイナミック CI グループ
- ダイナミック CI グループは、 インシデント管理、 問題管理、および 変更管理 のレコードの [Cl] フィールドでグループ Cl として使用されるユーザー定義の CI のコレクションです。
- 共通の属性または基準に基づいて動的 Cl グループを設定します。
- ダイナミック CI グループに他のグループを含めることはできません。
- CI は複数のクエリーに一致する可能性があるため、複数の動的 CI グループに表示できます。
- CI が含めることができるグループの数に制限はありません。
技術管理サービス (旧称テクニカルサービス) のダイナミック CI グループ
テクノロジー 管理サービスとその関連するテクノロジー 管理オファリングに関連付けられている類似アイテムを最大 10,000 件までグループ化できます。この使用方法では、ダイナミック CI グループは、個別に管理される CI のコレクションとして機能します。CI は必ずしも互いに関連しているわけではないため、サービスの関連付けは必要ありません。 Impact 分析 ( インシデント管理、 問題管理、または 変更管理を介した) も、無関係な CI に対しては意味がなく、想定されていません。以下にいくつかの例を示します。
- 特定のオペレーティングシステムを搭載したサーバー
- 場所に基づくネットワーク機器
- 実行中のプロセスに基づくアプリケーションサーバー
- サービスインスタンスを構成する CI
- 特定のサポートグループを共有する CI
Service Classification 属性は、サービスをテクノロジー 管理サービスとして識別します。所有権の同期プロセスでは、グループアサイン属性の同期で説明されているように、テクノロジー 管理サービスを通じて CI の所有権が割り当てられます。
サービスインスタンスのダイナミック CI グループ
サービスインスタンス (旧称アプリケーションサービス) の場合、個々の CI が影響を受けるとダイナミック CI グループ全体が影響を受けるため、影響分析の結果が想定されます。関連するすべてのビジネスサービスまたはテクノロジー 管理サービスも影響を受けます。このような相互依存性があるため、サービスの関連付けを確立する必要があり、影響分析が重要です。
Service Classification 属性は、サービスをサービスインスタンスとして識別します。
「ダイナミック CI グループメソッドを使用したアプリケーションサービスの設定」を参照してください。