CMDB 修復を適用する

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:2分
  • ワークフローを手動で開始して、CMDB ヘルステストに失敗した CI を修復します。たとえば、孤立 CI または古い CI を修復できます。

    始める前に

    必要なロール:sn_cmdb_admin または itil_admin

    手動で CMDB 修復を適用するには、[実行][マニュアル] に設定されている CMDB 修復ルールが存在する必要があります。

    このタスクについて

    健全性評価指標の重複および監査を除いて、メトリクスのヘルステスト失敗のタスクの作成を選択することができます。

    重複したメトリクスの失敗を修復するには、重複排除タスクを使用します。

    監査を除くすべてのメトリクスでは、メトリクステストに失敗した各 CI は単一のタスクに関連付けられます。CI は複数の監査に失敗する可能性があるため、1 つの CI を複数の監査タスクに関連付けることができます。これらのタスクの 1 つ目は [タスク] フィールドにあり、追加タスクはすべて [追加タスク] フィールドにあります。監査メトリクスの失敗を修復するには、CI が失敗した監査の監査タスクを参照します。

    CMDB 修復は CMDB ワークスペース ストアアプリ および サービスグラフワークスペースストアアプリで適用されます。

    手順

    1. いずれかのワークスペースを開きます。
      • 移動先 ワークスペース > サービスグラフワークスペース. 次に、ナビゲーションパネルで [インサイト] アイコンを選択し、[インサイト] ページのナビゲーションパネルで [CMDB ヘルス] を選択します。
      • 移動先 ワークスペース > CMDB ワークスペースをクリックし、CMDB Workspace メニューバーで [CMDB Health Dashboard (CMDB ヘルスダッシュボード)] を選択します。

      CMDB ヘルスダッシュボードが クラス ビューになっていることを確認します。

    2. KPI タイル ([完全性]、[正確性]、または [コンプライアンス]) のいずれかを選択します。
    3. 適用する修復 (古い CI など) に関連付けられているメトリクスタブを選択し、いずれかのクラスタイルを選択します。
    4. メトリクスの非準拠 CI のリストビューで、修復する CI のタスクリンクを ([タスク] 列で) 選択します。
    5. 修正フォームで、[修正] を選択します。
    6. [修復] ダイアログボックスで、適用する修復ワークフローを選択します。
      修復ワークフローのリストは、健全性評価指標のタイプ (孤立、古いなど)、および関連する修復ルールのワークフローで定義されているフィルターに基づいています。
    7. [次へ] を選択します。