コミュニケーション計画の定義

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • タスクレコードのコミュニケーション計画を定義して、コミュニケーションのタスクと連絡先の定義を指定します。計画の定義に指定された条件が満たされると、コミュニケーション計画とそれに関連するレコードがタスクレコードに自動で添付されて、手作業が不要になります。

    始める前に

    必要な役割:sn_comm_management.comm_plan_admin または admin

    手順

    1. 移動先 すべて > タスクコミュニケーション管理 > 計画の定義をクリックし、[ 新規] をクリックします。
    2. フォームで、フィールドに入力します。
      表 : 1. コミュニケーション計画定義フォーム
      フィールド 説明
      名前 コミュニケーション計画の一意の名前。
      テーブル 条件を満たしたときに計画が添付されるテーブル。
      タイプ 技術計画、内部計画、外部計画、顧客計画などのコミュニケーション計画のタイプです。
      順番 コミュニケーション計画をテーブルに関連付ける必要がある順序です。
      基にする条件 条件に基づいて計画をテーブルに関連付けるかどうかを定義するためのオプション。たとえば、コミュニケーション計画を優先度 = 2 のインシデントに添付する場合は、その条件を [条件] フィールドに入力できます。
      アクティブ 計画定義がアクティブかどうかを定義するためのオプション。
      説明 計画定義の詳細な説明です。
      条件 コミュニケーション計画をテーブルに添付するための条件。
    3. [送信] をクリックします。
      コミュニケーション計画が送信されます。コミュニケーション計画の定義には、次の関連リストが表示されます。
      • コミュニケーション タスク定義
      • 連絡先定義

    次のタスク

    計画のコミュニケーションタスクを定義します。