パスワードリセット用 Microsoft Entra ID のセットアップ

パスワードリセット用 Microsoft Entra ID をセットアップするには、プラグインを有効にして、Microsoft Entra ID インスタンスを設定します。Microsoft Entra ID プラグインは、このプラグインを使用してアクティブ化されます。パスワードリセット用 Microsoft Entra ID も ServiceNow Store で入手できます。

パスワードリセット用 Microsoft Entra ID 統合アプリの要求

Microsoft Entra ID ユーザーは、パスワードリセット用 Microsoft Entra ID 統合アプリを使用してパスワードをリセットすることができます。

始める前に

必要なロール：password_reset_admin

このタスクについて

プラグインは、Now Support (HI) またはインスタンスから要求できます。

Now Support で、[サービスカタログ] [プラグインをアクティブ化] に移動します。

または、次の手順を実行することもできます。

手順

  1. インスタンスで、 システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
  2. [すべてのアプリケーション] ページで [プラグインの要求] をクリックして、Now Support で要求フォームを開きます。
  3. Now Support で、HI サービスポータルサービスカタログにリダイレクトされるオプションを選択します。
  4. [プラグインをアクティブ化] 要求フォームのフィールドに必要な情報を入力します。
    フィールド 説明
    ターゲットインスタンス プラグインをアクティブにするインスタンス
    プラグイン名 有効にするプラグインの名前です。
    このプラグインを有効にする日時の指定

    日時は、現在の日付から 2 営業日以降でなければなりません。

    注:
    デフォルトでは、プラグインは、太平洋標準時 (U.S.) で毎営業日に 2 回のバッチ (朝に 1 回、夜に 1 回) で有効になります。特定の時刻にプラグインを有効にする必要がある場合は、[理由/コメント] フィールドに要求を入力します。
    Reason/Comments (理由/コメント) プラグインを有効にする ServiceNow 担当者に役立つ情報。たとえば、デフォルトのアクティブ化ウィンドウの 1 つではなく、特定の日付または時刻にプラグインを有効にする必要がある場合は、そのことをコメントに指定します。
  5. [送信] をクリックします。
    パスワードリセット用 Microsoft Entra ID 統合アプリが有効化されます。

次のタスク

組織の パスワードリセット のプロセスについて計画、作成、カスタマイズします。