サービスグラフワークスペースのタスクビュー
サービスグラフワークスペースのタスクビューでは、タスクオーナーは、CMDB ヘルス関連のタスク、認定、証明書、CMDB データマネージャーによって生成されたライフサイクルタスクなどのタスクを追跡および管理するためのアクセス権を利用できます。
アクセス
移動先 をクリックし、ナビゲーションパネルで [タスク] アイコンを選択します。[タスク] ビューのナビゲーションパネルで、[ 認定]、[ 証明書]、または [ライフサイクル ] を選択して、さまざまなタスクタイプページにアクセスします。
必要なロール:data_manager_user、sn_cmdb_user、sn_cmdb_editor、または sn_cmdb_admin
タスクの概要
[タスクの概要] ページには、ステータス別およびポリシータイプ別にグループ化された、所有するタスクの総数を示すチャートが表示されます。カウントには、該当する場合は証明書、認定、ライフサイクル、および健全性のタスクが含まれます。たとえば、[期限切れのタスク] カードは、自分にアサインされた CMDB データマネージャー からのタスク、または自分がメンバーである Managed by Group 属性のアサイン先グループにアサインされたタスクを含む、すべてのオープンタスクの数です。CMDB アドミンの場合、誰にもアサインされていないタスクも含まれます。
- 期限切れのタスク
- レビューが最も緊急の期限切れのタスク。
- 対応中のタスク
- 開始済みだがまだ完了していないタスク。
- 開始前のタスク
- まだ開始されていないタスク。
- 完了したタスク
- 完了したタスク。クローズ済みカードは、クローズ済みステータス (「完了してクローズ」、「キャンセルしてクローズ」、「未完了でクローズ」、「却下」) のすべてのタスクをカウントしますか?
- 除外されたレコード
- タスクから除外するように設定されている CI などのレコード。
認定タスク
CMDB データマネージャーのポリシーに従って、自分または所属するアサイン先グループにアサインされたデータ認定タスクを一覧表示します。マネージャーの場合は直属の部下のタスクが含まれ、ユーザーグループマネージャーの場合は、グループ内のメンバーのタスクも含まれます。
このカードには、CMDB データ管理タスク [cmdb_data_management_task] テーブルのレコードが表示されます。このテーブルでは、 policy.cmdb_policy_type = [認定 ] (他のフィルターに加えて) が使用されます。
関連する CI と属性値の監査結果を確認することで、これらのタスクを確認および処理します。データ認定タスクのレビューの詳細については、「認定タスクのレビュー」を参照してください。
証明書タスク
CMDB データマネージャー証明書ポリシーに従って、自分または所属するアサイン先グループにアサインされた証明書タスクを一覧表示します。マネージャーの場合は直属の部下のタスクが含まれ、ユーザーグループマネージャーの場合は、グループ内のメンバーのタスクも含まれます。
このカードには、CMDB データ管理タスク [cmdb_data_management_task] テーブルのレコードが表示されます。このテーブルでは、 policy.cmdb_policy_type = 証明書 (他のフィルターに加えて) が含まれています。
タスク内の CI に関連付けられた IT インフラストラクチャまたはアプリケーションが物理的に存在することを確認し、それらの証明書タスクを確認および処理します。証明書タスクを確認および処理する方法については、「CMDB ワークスペースまたはサービスグラフワークスペースでの証明書タスクのレビュー」を参照してください。
ライフサイクルタスク
CMDB データマネージャーによって生成され、CMDB データマネージャーのポリシーに従って自分または所属するアサイン先グループにアサインされたライフサイクルタスク (ポリシータイプが Retire、Archive、Delete、または Delete related entry) を一覧表示します。リストには、クローズ済みステータス (「完了してクローズ」、「キャンセルしてクローズ」、「未完了でクローズ」、「却下」) のタスクが含まれます。マネージャーの場合は直属の部下のタスクが含まれ、ユーザーグループマネージャーの場合は、グループ内のメンバーのタスクも含まれます。
ライフサイクルタスクのレビューと処理の詳細については、「 CMDB データマネージャーのタスクのレビュー」を参照してください。