Configurar Integração conversacional com Apple Messages for Business

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Instale e configure a aplicação Integração conversacional com Apple Messages for Business para permitir que os solicitantes interajam com Virtual Agents e atendentes.

    Esta tarefa fornece as etapas gerais para integrar Apple Messages for Business com sua instância de ServiceNow usando a aplicação de Integração conversacional com Apple Messages for Business.

    1. Instalar Integração conversacional com Apple Messages for Business.
    2. Definir integração em Apple Messages for Business.
    3. Como capturar informações de um usuário em uma conversa de bate-papo Apple Messages for Business..
    4. Habilite a autenticação com seu provedor de identidade (IdP) configurando o Configuração do OAuth para o Apple Messages for Business
    5. Habilite Apple Pagar nas interações de Apple Messages for Business.