--- sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/conversational-interfaces Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Interfaces conversacionais de Yokohama ft:clusterId : - convint bundleId : - convint workflow : - Platform --- # Publique um Virtual Agenttópico # Publique um Virtual Agenttópico {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura Implante um tópico inativo ou um tópico atualizado para salvá-lo e disponibilizá-lo para os usuários em Virtual Agentclientes. ## Antes de Iniciar Nota: Uma interface do usuário atualizada do Designer do Virtual Agent está disponível quando você instala o Now Assist no Virtual Agent e ativa a habilidade "Tópicos do Now Assist". Este conteúdo pressupõe que você ativou essa habilidade e pode ver a exibição de lista. Se você não ativou essa habilidade, você verá a IU e a página de tópicos legadas. Para obter mais informações, consulte a [página de tópicos legados do Designer do Virtual Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dJqoTKj3yBMX0F3rRrlq3w ". Designer do Virtual Agenta página inicial legada lista cartões para tópicos disponíveis em sua instância."). Se você estiver usando Compreensão da linguagem natural( NLU) descoberta de tópico, você pode publicar o modelo ao mesmo tempo que o tópico se o modelo atender aos critérios de publicação. Certifique-se de que seu modelo tenha passado por todas as fases de desenvolvimento e esteja pronto para publicar. Se você não refinou, testou e otimizou seu modelo, talvez não consiga publicá-lo em Designer do Virtual Agent. Para obter mais informações, consulte [Gestão de modelos](https://www.servicenow.com/docs/access?context=model-management-phases&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US). Função necessária: virtual_agent_admin ou admin ## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa Você também pode publicar blocos de tópicos e controles personalizados para disponibilizá-los para uso na chamada de tópicos. ## Procedimento 1. Navegar até TudoInterfaces conversacionaisVirtual AgentDesigner. Dica: Se você precisar trabalhar com tópicos de NLU/palavra-chave, selecione NLU/palavra-chave alternância. 2. Na página inicial, selecione o tópico, o bloco de tópicos ou o controle personalizado para publicar ou republicar. 3. Na barra de cabeçalho do tópico, selecione Publicar . Selecionando Publicar Quando há problemas presentes, uma guia Problemas de validação ao lado da folha de propriedades é aberta, que conta e detalha todos os problemas que precisam de correção. Esses detalhes incluem um hiperlink para cada item incompleto. Se o problema estiver em um nó, selecionar o hiperlink abrirá a folha de propriedades desse nó. À medida que cada problema é resolvido, a lista na prateleira é atualizada para mostrar os erros restantes. Quando não houver problemas para resolver, a caixa de diálogo de publicação será aberta. Se você estiver usando NLUDescoberta de tópico, a caixa de diálogo Escolher o que publicar é exibida. Selecione os itens disponíveis para publicar com o tópico, como NLUmapeamentos de modelo e idioma e selecione Publicar . Nota: . Publicar a opção não está disponível, o modelo pode precisar de algum trabalho. Por exemplo, o modelo pode não ter intenções suficientes ou pode precisar de mais enunciados para algumas intenções. Corrija esses problemas antes de prosseguir. Além disso, se um idioma do modelo não estiver disponível, o modelo específico do idioma nunca foi publicado. Publicá-lo a partir de Workbench de NLU. Para obter mais informações, consulte [Gestão de modelos](https://www.servicenow.com/docs/access?context=model-management-phases&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US). A barra de cabeçalho do tópico exibe um Salvando em andamento... mensagem. A mensagem do sistema Seu tópico foi salvo com sucesso aparece no canto inferior direito depois por quatro segundos e pode ser fechado selecionando X na mensagem. Para tópicos, o estado do tópico é Ativo e o estado Publicado muda para Publicado agora. 4. Verifique se os tópicos funcionam conforme o esperado abrindo-os em uma janela de conversa de teste de uma das seguintes maneiras. | Opção | Descrição | | Guia de propriedades do tópico | * Para tópicos de NLU/palavra-chave, selecione Teste . * Para tópicos de LLM, selecione Teste ou abra o menu suspenso e selecione Visualizar em Now Assistpainel . {#publish-virtual-agent-topic__ul_vyk_3w1_scc} | | Página inicial do LLM | Em Selecione o assistente menu suspenso, escolha o assistente associado ao seu tópico e selecione Assistente de testes . | | Página inicial de NLU/palavra-chave | Selecione Testar tópicos ativos . | |-|-| {#publish-virtual-agent-topic__choicetable_uyk_3w1_scc} Nota: Para obter mais informações sobre testes Now AssistTópicos de LLM, consulte [Tópicos de LLM de teste](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bZoj55hP~brn2dAVM8Io7A "Visualize, teste e depure tópicos que usam modelos de linguagem grandes (LLMs) no Designer do Virtual Agentjanela de bate-papo."). Para tópicos de NLU/palavra-chave, insira as palavras-chave ou NLUenunciados que correspondem à intenção do tópico. Para o pré-criado Virtual Agent, o bot retorna uma lista de tópicos que correspondem à palavra-chave ou enunciado inserido. Consulte [Teste NLU/Tópicos de palavra-chave](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3funQNeo26TqdbgfQYxCHQ "Use a janela de teste de bate-papo para visualizar, testar e depurar Compreensão de linguagem natural ( NLU)/Tópicos de palavra-chave.") para obter mais informações. {#publish-virtual-agent-topic__steps_tyk_3w1_scc} ## Resultado Os blocos de tópicos e controles personalizados são publicados e estão disponíveis para uso em tópicos de chamada. Nota: Tópicos ativos, incluindo tópicos de configuração e tópicos de conversa, também podem estar disponíveis para uso após a publicação dos tópicos. Para obter mais informações, consulte [Controle a descoberta e a visibilidade de tópicos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1A9SGUrvp4Wjw5geYlwuOg "Os administradores e autores do tópico podem habilitar Virtual Agentpara descobrir tópicos para uso em bate-papos, inclua um tópico na lista que os usuários veem, ou ambos. Os tópicos podem ser tópicos de configuração e tópicos de conversa pequena.").