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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais de Yokohama

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    - Platform


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# Vincule uma recomendação de tópico a um existente Virtual Agenttópico

# Vincule uma recomendação de tópico a um existente Virtual Agenttópico {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Em vez de criar um novo tópico a partir de uma recomendação de tópico, você pode vinculá-lo a um tópico existente. Isso permite Virtual Agentsaiba que você tem um tópico que aborda a recomendação.

## Antes de Iniciar

Função necessária: virtual_agent_admin ou admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Se você continuar a obter recomendações para um tópico ativo depois de vinculá-lo, o tópico provavelmente precisará de melhorias.

## Procedimento

1. Navegar até TudoInterfaces conversacionaisVirtual AgentRecomendações de tópicos.
2. Selecione o ícone de informações ![Ícone de informações.]()para abrir o cartão de sobreposição de um tópico que tenha um Novo status.
3. Na parte inferior do cartão de sobreposição, selecione Veja como vincular a um tópico existente .  
   Selecione o link conforme mostrado no exemplo a seguir.

4. Na caixa de diálogo, selecione um tópico no Encontrar tópico para vincular lista.
5. Selecione Tópico do link .
{#link-tr-existing-va-topic__steps_qdr_4yc_hdc}

## Resultado

O cartão de sobreposição mostra que a recomendação está vinculada, bem como a data em que ocorreu.  
Figura 1. Cartão de sobreposição para um tópico vinculado

Se uma recomendação de tópico continuar a aparecer nos resultados da análise depois que você vinculá-la a um tópico, talvez você queira revisitar o tópico para melhorar sua eficácia.

Você também pode [desvincular uma recomendação de tópico de um Virtual Agent tópico.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zvNupQl39MLwnJWWSiJGnQ "Você pode desvincular uma recomendação de tópico de um tópico. Isso permite vinculá-lo a um tópico novo ou alternativo.")