---
sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/conversational-interfaces

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Interfaces conversacionais de Yokohama

ft:clusterId :

    - convint

bundleId :

    - convint

workflow :

    - Platform


---

# Integração Virtual Agentcom outros canais

# Integração Virtual Agentcom outros canais {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Integre e estenda as capacidades de Virtual Agentconetando-se aos seus funcionários e clientes onde eles já estão. Eles estão envolvidos em portais web, Now® Mobilee ferramentas de colaboração, como Slack, Microsoft Teams, Facebook MessengerApp de consumidor, app de mensagens empresariais do local de trabalho e qualquer outro app de bate-papo ou mensagem popular.
* **[Criando integrações de bate-papo personalizadas conversacionais em Virtual Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZxeaMtO~hxqXCiJyr0PSZg)**   
  A estrutura de integração de bate-papo personalizada conversacional é uma estrutura poderosa que consiste em APIs de script e configurações para trazer o. ServiceNow® Virtual Agentpara qualquer interface conversacional.
* **[Integração Virtual Agentcom apps de mensagens](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5mdc7IgFmPuWq7G8QfUgfA)**   
  Permita que os usuários sejam executados Virtual Agentconversas de bot em apps de mensagens de terceiros compatíveis. Use os apps de Integração conversacional para Slack, Microsoft Teams e Workplace que estão disponíveis no ServiceNow Storepara configurar esses apps de mensagens no seu ServiceNowinstância.
* **[Integração Virtual Agentcom Serviços de vozcanais](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uAZ5EdKttFYKSHzaF75wcQ)**   
  Permita que os usuários executem com base em voz Virtual AgentConversas de bot por meio da integração com aplicações de contact center de terceiros compatíveis e aplicações baseadas em assistente de voz. Use os apps de Integração conversacional que estão disponíveis no ServiceNow® Storepara configurar esses apps baseados em voz para seu ServiceNowinstância.