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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/conversational-interfaces

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais de Yokohama

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    - convint

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    - convint

workflow :

    - Platform


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# Crie um token de autenticação no ServiceNowinstância secundária

# Crie um token de autenticação no ServiceNowinstância secundária {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Para usar ServiceNow® Virtual Agentcomo bot secundário com Virtual Agent Bot Interconnect, crie um token de autenticação na instância secundária.

## Antes de Iniciar

[Crie uma conexão e uma credencial em Virtual Agent Bot Interconnect](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FCr4qHTJheuj1ImprpG6sg "Para usar ServiceNow Virtual Agentcomo bot secundário com Virtual Agent Bot Interconnect, configure a conexão e a credencial registros em Bot Interconnect(primária).").

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Certifique-se de que o tipo de autenticação (estático ou hash) e o token ou segredo de hash na instância secundária seja o mesmo que o tipo e token ou segredo de hash no Bot Interconnectinstância.

## Procedimento

1. Navegar até Tudoe, em seguida, insira <kbd class="ph userinput">token_verification.list </kbd>no filtro.
2. Na página Verificações de token, clique em Novo .
3. No formulário, preencha os campos.  
   {#create-auth-token-sn-secondary-instance__table_e4p_tq4_vsb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome | Um nome exclusivo para o token de autenticação, como <kbd class="ph userinput">SNSecondaryBotToken </kbd>. |
   | Token | O token estático ou hash secreto que você forneceu no Bot Interconnect(primária). |
   [Tabela 1. Formulário de verificação de token]

   {#create-auth-token-sn-secondary-instance__table_e4p_tq4_vsb}
4. Clique em Enviar.
5. Navegar até Tudoe, em seguida, insira <kbd class="ph userinput">message_auth.list </kbd>no filtro.
6. Na página Autenticação de mensagem, clique em Novo .
7. No formulário, preencha os campos.  
   {#create-auth-token-sn-secondary-instance__table_okp_3p4_vsb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome | Nome da autenticação da mensagem, como <kbd class="ph userinput">SNtoSauthtoken </kbd>. |
   | Provedor | Nome do provedor, como <kbd class="ph userinput">ServiceNow Provider </kbd>. |
   | Nome do grupo | Nome usado para classificar o provedor. |
   | Portal de serviços | Defina este campo para vincular usuários Virtual Agentintegrações como Slacke. Microsoft Teamspara uma página de login do portal de serviços. Se o campo estiver vazio, Virtual Agentredireciona os usuários para a página de login da instância. |
   | Verificação de mensagem de entrada | O nome do token de autenticação que você criou na instância secundária. Por exemplo, <kbd class="ph userinput">SNSecondaryBotToken </kbd>. |
   | Criação de mensagem de saída | O nome do token de autenticação que você criou na instância secundária. Por exemplo, <kbd class="ph userinput">SNSecondaryBotToken </kbd>. |
   | Token de serviço de saída | O nome do token de autenticação que você criou na instância secundária. Por exemplo, <kbd class="ph userinput">SNSecondaryBotToken </kbd>. |
   [Tabela 2. Formulário de autenticação de mensagem]

   {#create-auth-token-sn-secondary-instance__table_okp_3p4_vsb}
8. Clique em Enviar.
9. Navegar até Tudoe, em seguida, insira <kbd class="ph userinput">sys_cs_provider_application.list </kbd>no filtro.
10. Abra o registro da aplicação do provedor de bot do VA para bot.
11. Em Autenticação de mensagem selecione o nome do registro de autenticação de mensagem que você criou.  
    Por exemplo, selecione SNtoSauthtoken .
12. Clique em Atualizar.
**Tópico anterior:** [Crie uma conexão e uma credencial em Virtual Agent Bot Interconnect](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/61dU_iWqfAg38Xd4ktU0pQ "Crie uma conexão e uma credencial em Virtual Agent Bot Interconnect(instância primária) para habilitar o carregamento de anexos no bot secundário.")  
**Próximo tópico:** [Crie um Virtual Agent Bot Interconnecttópico de shell a ser chamado Virtual Agenttópicos secundários](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MyQF8wc9E1zZlv5Xd8OVmw "Para usar ServiceNow Virtual Agentcomo bot secundário com Virtual Agent Bot Interconnect, você deve criar pelo menos um tópico de shell em Bot Interconnect.")