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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/conversational-interfaces

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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais de Yokohama

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    - convint

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    - convint

workflow :

    - Platform


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# Configuração do parâmetro do sistema

# Configuração do parâmetro do sistema {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use os parâmetros do sistema para configurar a funcionalidade do painel Análise de conversa.

Use os seguintes parâmetros do sistema para configurar a funcionalidade do painel Análise de conversa. Você deve ter a função Administrador de análise de bate-papo \[chat_analytics_admin\].  
{#config-sys-parameters-pae__table_jsf_frh_k4b__entry__3}

| Funcionalidade | Parâmetro do sistema | Descrição |
|-|-|-|
| Depurar | sn_ci_analytics.logging.detalhamento | Defina este parâmetro como "depurar" para ver os logs de depuração para análise conversacional. A configuração torna os logs detalhados com informações de depuração. |
| Motivos | sn_ci_analytics.ca.reason_max | Define o tamanho máximo das cadeias de caracteres de motivo. O padrão é 1000 caracteres. |
| Hash | sn_ci_analytics.show_hash_user_id | 1. Defina este parâmetro como verdadeiro para exibir IDs de usuário com hash nas páginas Conversas e Usuários no painel. O padrão é falso. 2. Forneça acesso de leitura à coluna ID do usuário com hash na tabela Usuários (sys_user). {#config-sys-parameters-pae__ol_fgz_d3w_12c} |
[Tabela 1. Parâmetros do sistema do painel de Análise de conversa]

{#config-sys-parameters-pae__table_jsf_frh_k4b}