---
sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/conversational-interfaces

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Interfaces conversacionais de Yokohama

ft:clusterId :

    - convint

bundleId :

    - convint

workflow :

    - Platform


---

# Configure relatórios de análise para Recomendações de tópicos

# Configure relatórios de análise para Recomendações de tópicos {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Para gerar Recomendações de tópicos, especifique uma fonte de dados padrão ( ServiceNowe as condições para filtrar os registros de dados.

## Antes de Iniciar

Função necessária: virtual_agent_admin ou admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Ao configurar relatórios de análise, considere o seguinte:

* Você pode definir apenas uma configuração por tabela de dados e par de taxonomia.
* Dois conjuntos de dados para a taxonomia de ITSM (incidente e solicitações) são fornecidos por padrão, mas você pode definir suas próprias fontes de dados.
* Em Yokohamaversão, Recomendações de tópicosrequer um mínimo de 10 000 registros em seu escopo de análise (fonte de dados). Este mínimo fornece um conjunto de dados razoavelmente dimensionado para atingir um determinado nível de qualidade nas análises.
* Mantenha seu escopo de análise (fonte de dados) sob 300 000 registros. Em Yokohamaversão, este é o número máximo permitido. Este limite maximiza o desempenho do relatório de análise.
* Você pode programar relatórios de análise para serem executados automaticamente em intervalos especificados.
{#define-tr-settings__ul_zms_ch4_n4b}

## Procedimento

1. Navegar até TudoInterfaces conversacionaisConfigurações.
2. Selecione Virtual Agent .
3. Em Recomendações de tópicos, clique em Exibir tudo .
4. Selecione Novo.
5. No formulário, preencha os campos.  
   Para obter detalhes, consulte [Configurações de Recomendações de tópicos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8ioHJCcKkpmJibpJLKIp3w "Use o. Recomendações de tópicospágina de configurações para configurar relatórios de análise com base em ServiceNowdados.").
6. Selecione Salvar.

## Resultado

A fonte de dados que você definiu para uma determinada tabela e taxonomia é exibida como uma seção no Recomendações de tópicospágina. Agora você pode [execute uma análise de recomendação de tópico](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yqrTuMSnMrWTEAkcCB8Hnw "Gere um relatório que analise uma determinada fonte de dados e identifique a apropriada Virtual Agenttópicos pré-criados que você pode implementar. Para intenções que não têm tópicos pré-criados correspondentes, o relatório identifica as intenções do usuário (tópicos) que você pode criar.").