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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
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    - yokohama

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    - Interfaces conversacionais de Yokohama

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    - Platform


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# Domain Separation e Barra lateral

# Domain Separation e Barra lateral {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

A separação de domínio é compatível com o Barra lateral . O Domain Separation permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados.

## Nível de suporte: Padrão {#sidebar-domain-separation__section_sdj_vvn_c5b}

* Inclui todos os aspectos do nível de suporte Básico.
* As propriedades da aplicação reconhecem o domínio quando necessário.
* Lógica de negócios: o provedor de serviço (SP) cria ou modifica processos por cliente. Os casos de uso refletem o uso adequado do aplicativo por vários clientes de SP em uma única instância.
* O proprietário da instância deve configurar a lógica de negócios do produto minimamente viável (MVP) e os parâmetros de dados por locatário conforme esperado para o aplicativo específico.
{#sidebar-domain-separation__ul_tfh_drj_xkb}

Exemplo de caso de uso: um administrador deve ser capaz de fazer os comentários necessários quando um registro é encerrado para um locatário, mas não para outro.{#sidebar-domain-separation__p_ssc_nfg_h1c}

Para obter mais informações sobre os níveis de suporte, consulte [Suporte de aplicação para separação de domínio](https://www.servicenow.com/docs/access?context=domain-separated-apps&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-security&ft:locale=en-US).{#sidebar-domain-separation__p_tsc_nfg_h1c}

## Visão geral da Separação de domínio e. Barra lateral {#sidebar-domain-separation__section_l4f_wvn_c5b}

Para configurar a separação de domínio para Barra lateral, habilite a separação de domínio para sua instância. Se sua instância tiver vários domínios, você poderá ativar Barra lateralativado ou desativado para cada domínio. Nenhuma configuração especial é necessária para configurar um ambiente separado por domínio com Barra lateral. Separação de domínio para Barra lateralé compatível somente quando os domínios são configurados usando uma hierarquia de domínio primário-secundário.

Barra lateral as discussões são separadas por domínio de acordo com o registro de base (registro de tarefa ou interação). Você só pode ver e criar discussões na barra lateral se tiver acesso ao registro de tarefa ou interação.

Por exemplo, digamos que INC00001 pertence ao registro criado no domínio ACME e o domínio Cisco não tem acesso a INC00001. Os usuários que pertencem ao domínio da Cisco não podem interagir com Barra lateralDiscussões baseadas em INC00001.

## Barra lateral versões para separação de domínio {#sidebar-domain-separation__section_hpz_lbt_dyb}

Para utilizar totalmente a separação de domínio, você deve estar na versão Vancouver e na versão de agosto do Barra lateralApp da loja (conjunto de recursos padrão do Omni Experience).

Se você é uma primeira vez Barra lateralUsuário em Vancouver (você não usou Barra lateralE não são compatíveis com o app Vancouver Store) e querem aproveitar a separação de domínio, Barra lateralestá inativo por padrão. Navegue até a página de configurações de Interfaces conversacionais de cada domínio e ative Barra lateralmanualmente. Como alternativa, você pode acessar a tabela sys_cs_collab_settings e inserir manualmente um novo registro para cada domínio.

Há um problema conhecido com emojis que não funcionam como esperado quando usados com separação de domínio. Uma solução alternativa para esse problema é ir para o bloco de conteúdo Habilitar emojis ACE e atualizar o campo de registro com o sys_cs_collab_settings do registro sys_cs_settings para o domínio fornecido.

## Separação de domínio com Barra laterale. Microsoft Teamsintegração {#sidebar-domain-separation__section_jg5_xsm_dyb}

Se Barra laterale. Microsoft Teamsestão integrados e configurados, ativando Barra lateralsolicita uma mensagem informando que o. Microsoft Teamsa integração deve ser ativada e desativada manualmente Barra lateralsolicita uma mensagem informando que a integração com Microsoft Teamstambém será desativado.

A separação de domínio não funcionará com Microsoft Teamsse vários domínios estiverem configurados. Emparelhando um exclusivo Microsoft Teamscada domínio não é compatível.
**Tópicos relacionados**   

* [Domain Separation para provedores de serviço](https://www.servicenow.com/docs/access?context=domain-sep-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-security&ft:locale=en-US)