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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais de Yokohama

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    - Platform


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# Crie um bot em Microsoft Teams

# Crie um bot em Microsoft Teams {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você deve criar um bot em Microsoft TeamsPara ser capaz de integrar com o Virtual Agent.

## Antes de Iniciar

Função necessária: nenhuma

## Procedimento

1. Faça login em [Microsoft Teams](https://teams.microsoft.com/)e navegue até [Portal do desenvolvedor](https://dev.teams.microsoft.com).
2. Na página Portal do desenvolvedor, navegue até FerramentasGestão de bots.
3. Clique em Crie um novo bot e forneça um nome de bot de sua escolha e clique em Adicionar .
4. Abra o bot que você criou e clique em Configurar .
5. Em Endereço do endpoint, especifique o seguinte URL:  
   Por exemplo: https://\<instancename\>.service-now.com/api/now/v1/cs/adapter/msft/events  
   Nota:  
   Substitua o \<instancename\> pelo nome do seu ServiceNowinstância com a qual você está integrando Microsoft Teams. Em caso de integração de locatário único de várias instâncias, use o secundário ServiceNowinstância para integração com um bot em Microsoft Teamslocatário.
6. Selecione Salvar.
7. Navegue até Segredos do cliente e clique em Adicione um segredo de cliente para o bot .
8. Copie o valor do segredo do cliente do Novo segredo do cliente gerado pop-up para uso posterior, pois é exibido somente durante esta etapa e clique em OK .
9. Navegar até Portal do desenvolvedorFerramentasGestão de bots E copie o ID do bot que você criou.
10. Recupere os seguintes detalhes do seu bot em Microsoft TeamsPara integrar ao Virtual Agent.  
    * ID do locatário: Siga as instruções em [Microsoft Teams documentação](https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/fundamentals/active-directory-how-to-find-tenant), Para buscar o ID do locatário.
    * ID do cliente (ID do app): O ID do cliente é o ID do bot que você copiou, conforme mencionado na Etapa 8.
    * Segredo do cliente: É o segredo que você copiou, conforme mencionado na etapa 7.
    * Nome do bot: O nome do bot inserido na etapa 3.
    {#create-bot-msteams__ul_j5k_r4b_nsb} {#create-bot-msteams__bot-details}
{#create-bot-msteams__bot-details}
11. Pressione Insira para salvar.

## O que Fazer Depois

[Integre seu bot autoconfigurado ao único Microsoft Teamslocatário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z6YIAqnYuNxEPWHx1vWmiQ "Integrar vários ServiceNowinstâncias com um único Microsoft Teamslocatário criando vários bots no Microsoft Teamslocatário. Use seu ServiceNow Virtual Agentaplicação, que oferece suporte a vários bots em um único Microsoft Teamslocatário, para instalar Integração conversacional com Microsoft Teamsaplicação.").