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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/conversational-interfaces

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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais de Yokohama

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    - convint

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    - Platform


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# Configuração do Barra lateral

# Configuração do Barra lateral {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Instalar e configurar Barra lateralpara que os agentes possam ter colaboração em tempo real com outras pessoas.

## Visão geral da configuração {#configure-sidebar__section_lyq_d4r_wxb}

Configurando Barra lateralenvolve a instalação Barra lateral, Adicionando o botão Discutir, configurando o. Barra lateralconsulta de membro e configuração do localizador de participantes. Há também etapas adicionais se você quiser integrar Barra lateralcom Microsoft Teams.

1. [Instalar a barra lateral](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YjVUWujM~OC3Tx3tY6h1FA "Você pode instalar Barra lateral, Que faz parte do conjunto de recursos padrão Omni-Experience, se você tiver a função de administrador.").

   Você pode instalar Barra lateral, Que faz parte do conjunto de recursos padrão Omni-Experience, se você tiver a função de administrador.
2. [Configure a barra lateral](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9IURE7DcTb5CrLQEJ5Nz0w "Habilitando sugestões do participante em Barra lateralexibe uma lista de usuários experientes que podem ajudar com o problema. Depois de habilitar as sugestões do participante, você pode configurar quem Barra lateraldecide se é um usuário experiente e quais grupos têm acesso. Após a instalação Barra lateral, ativar e configurar Barra lateralpara que os agentes possam colaborar com outras pessoas para resolver problemas.").

   Ative e configure opções.
3. [Adicione o botão Discutir](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/m9C7iaqAlmyW3nSd1y7NFQ "Para usar Barra lateral, você deve adicionar o. Discutir para ativos que não o têm instalado automaticamente e para espaços de trabalho personalizados em que você precisa habilitar Barra lateralem um ativo. Depois de adicionar o. Discutir , você pode criar Barra lateraldiscussões.").

   Adicione o botão Discutir aos ativos que não o têm instalado e aos espaços de trabalho personalizados onde você precisa habilitar Barra lateralem um ativo.
4. [Configure a consulta do membro da barra lateral](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zcZ~a_Jo1e4Ezhop2dIPJQ "Configurando o. Barra lateralA consulta do membro preenche previamente a lista de participantes na tela Iniciar uma discussão da barra lateral.").

   Configurando o. Barra lateralA consulta do membro faz com que a lista de participantes na tela Iniciar uma discussão da barra lateral seja preenchida previamente.
5. Se você quiser Barra lateralusuários e. Microsoft Teamspara se comunicar uns com os outros, você deve integrar as seguintes etapas:
   1. [Visão geral da integração da barra lateral e do Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aTGBWm0vhwvl93iBgg~xmg "Barra lateralintegração de com Microsoft Teamshabilitado Barra lateralusuários e. Microsoft Teamsos usuários devem se comunicar uns com os outros a partir de suas respetivas plataformas.").
   2. [Integrar Barra laterale. Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pwtCUCL1sXJSVeGBjcmtwg "Habilite conversas entre Barra laterale. Microsoft Teamsintegração Barra lateralcom Microsoft Teams.").
   3. [Habilite ou configure o. Microsoft Teamsintegração](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o0ZfworM1FUuB~lWO8NPRw "Habilite ou configure o. Microsoft Teamsintegração como parte da integração Barra lateralcom Microsoft Teams.").
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