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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
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    - yokohama

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    - Interfaces conversacionais de Yokohama

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    - Platform


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# Suporte a idiomas para NLUserviços

# Suporte a idiomas para NLUserviços {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

A extração de entidade é compatível em ServiceNow®Modelos de NLU somente para idiomas específicos. Os idiomas restantes são compatíveis somente com correspondência de intenção. Se você estiver usando IBM Watson Assistantou Microsoft LUIS, os idiomas compatíveis variam.
Você pode ver a lista de idiomas atualmente compatíveis na tabela Abrir Idiomas do driver NLU \[open_nlu_driver_language\].

A tabela Idiomas de NLU do VA \[sys_cs_nlu_language\] lista os idiomas que estão habilitados no momento Virtual Agent.  
Nota:  
Se você escolher um idioma que não ofereça suporte à extração completa de entidades, uma mensagem de erro será exibida.

Para códigos de idioma incompatíveis, você pode especificar um idioma de fallback para previsão de NLU. Por exemplo, se o idioma detectado de um usuário for espanhol mexicano (es-mx), você poderá especificar espanhol (es) como o idioma de fallback, se ele estiver habilitado em sua instância. Para obter mais informações, consulte [Especifique um idioma de fallback para idiomas específicos da localidade e previsão de NLU](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/e~FCiL8ismexTsTnRDTu5Q "Forneça suporte a localidade de idioma especificando um idioma de fallback para Virtual AgentPara usar tópicos, palavras-chave e previsão de NLU. Por exemplo, o. ServiceNowA plataforma não é compatível com espanhol mexicano (mx-es), mas é compatível com espanhol (es), que você pode designar como o idioma de fallback para uma melhor experiência do usuário."). Você também pode habilitar Tradução dinâmicapara Virtual Agent. Para obter detalhes, consulte [Usando detecção de idioma e tradução automática dinâmica em Virtual Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VWjdBPGBrTjlkPGBTxtUEQ "Habilite uma combinação de detecção de idioma e tradução automática para Virtual Agentpara melhorar a experiência de bate-papo para diversos usuários. Você pode designar idiomas de fallback para localidades ou traduzir dinamicamente idiomas que não são localizados profissionalmente ou que não são compatíveis com a descoberta de tópicos.").  
Nota:  
Este conteúdo se concentra especificamente em NLUsuporte a idiomas. Para obter mais informações sobre o suporte de idioma LLM para Now Assistem Virtual Agent, consulte [Multilingual service for Now Assist](https://www.servicenow.com/docs/access?context=translation-for-now-assist&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).
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| Serviço | Idiomas compatíveis |
|-|-|
| ServiceNow NLU | Para correspondência de intenção e reconhecimento de entidade: * English * Francês * Alemão * Japonês * Espanhol {#language-support-nlu-services__ul_ctc_hpg_fpb} Somente para correspondência de intenção: * English * Chinês (simplificado) * Dinamarquês * Holandês * Finlandês * Francês * Francês (canadense) * Alemão * Italiano * Japonês * Coreano * Norueguês * Polonês * Português (Brasil) * Espanhol * Sueco {#language-support-nlu-services__ul_odr_ypg_fpb} |
| IBM Watson Assistant | * English * Chinês (simplificado) * Holandês * Francês * Alemão * Italiano * Japonês * Coreano * Português * Espanhol {#language-support-nlu-services__ul_qcd_rqg_fpb} |
| Microsoft LUIS | * English * Chinês (simplificado) * Holandês * Francês * Francês (canadense) * Alemão * Italiano * Japonês * Coreano * Português (Brasil) * Espanhol * Turco {#language-support-nlu-services__ul_rln_yqg_fpb} |
| Google Dialogflow ES | * English * Chinês (simplificado) * Chinês (tradicional) * Holandês * Finlandês * Francês * Francês (canadense) * Alemão * Italiano * Japonês * Coreano * Norueguês * Polonês * Português * Português (Brasil) * Russo * Espanhol * Sueco * Tailandês * Turco {#language-support-nlu-services__ul_d2s_r15_2tb} |
[Tabela 1. Compatível NLUidiomas]

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