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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
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    - yokohama

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    - Interfaces conversacionais de Yokohama

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# Gere automaticamente o arquivo de manifesto e carregue-o em Microsoft TeamsPara GCC-H.

# Gere automaticamente o arquivo de manifesto e carregue-o em Microsoft TeamsPara GCC-H. {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Após concluir a integração do bot no ServiceNow, configure o arquivo de manifesto, gere-o automaticamente e carregue o arquivo de pacote para Microsoft Teamspara começar a conversar com o. Virtual Agent.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O bot autoconfigurado que você criou não está disponível no Microsoftloja de apps global, diferente de ServiceNowApp pré-publicado - ServiceNow Virtual Agent. Você deve carregar seu app para Microsoft Teams. O carregamento adiciona o app à equipe selecionada e você e sua equipe podem participar das conversas completas com o bot.  
Nota:  
Você precisa de permissão para carregar apps personalizados em Microsoft Teams. Para saber como habilitá-lo, consulte Microsoftdocumentação.

## Procedimento

1. Para configurar o bot, gere automaticamente o arquivo de manifesto e baixe o arquivo configurado de manifesto no ServiceNowinstância, consulte [Gerar automaticamente o arquivo de manifesto para carregamento em Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sdGKlBAIGuGLTZyulh2STA "Gere automaticamente o arquivo de manifesto e personalize a identidade visual do seu Microsoft Teamsapp para que você possa fazer Virtual Agentdisponível em sua organização.").
2. Nota:  
   Se você habilitou a pré-vinculação ativando Vincular automaticamente perfis de usuário da ServiceNow Na página de IU de integração do app de mensagens, os usuários são pré-vinculados sem digitar oi. Para obter mais informações sobre pré-vincular suas contas, consulte [Pré-link Virtual Agentsolicitantes para integração com Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r0oaapkEnF~I04~I5bmWHg "Pré-vincule seu Virtual Agentsolicitantes a a. ServiceNowantes de executar o. Integração conversacional com Microsoft Teams. A pré-vinculação em lote habilita o. Virtual Agentos usuários devem conversar imediatamente com um agente virtual e receber notificações sem passar pelo processo de vinculação de autenticação inicial."). Se você tiver desabilitado a caixa de seleção, use o seguinte processo de vinculação de conta manual descrito.
   Tipo <kbd class="ph userinput">olá </kbd>para começar a interagir com o bot.  
   O bot apresenta um prompt que fornece opções para autenticação, como Link para ServiceNow , Continue como Convidado e. Confira as dicas .  
   Figura 1. Microsoft Teams respostas de bot  
   . Link para ServiceNow a opção requer que você insira os ServiceNowcredenciais da instância. Se você optar por vincular ao seu ServiceNowa tela a seguir é exibida solicitando que você confirme a vinculação da conta.Figura 2. Vinculando a conta do MS Teams com ServiceNowconta  
   A vinculação de conta associa seu Microsoft Teamsconta com seu ServiceNowconta do ServiceNowinstância integrada ao Integração conversacional com Microsoft Teams. Se sua conta estiver vinculada, você poderá executar tópicos do Virtual Agent que usam ServiceNowinformações e registros. Figura 3. Conta ServiceNow vinculada ao locatário Microsoft Teams Se você não vincular seu ServiceNowcontas, você pode acessar e executar somente os tópicos públicos.
3. Configure o bot no ServiceNowinstância.  
   Para obter mais informações, consulte [Integração Virtual Agentcom apps de mensagens](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5mdc7IgFmPuWq7G8QfUgfA "Permita que os usuários sejam executados Virtual Agentconversas de bot em apps de mensagens de terceiros compatíveis. Use os apps de Integração conversacional para Slack, Microsoft Teams e Workplace que estão disponíveis no ServiceNow Storepara configurar esses apps de mensagens no seu ServiceNowinstância.").
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## O que Fazer Depois

Você integrou com sucesso Virtual Agentcom Microsoft Teamsusando o método autoconfigurado. Se você estiver interessado em obter adicional ITSME capacidades de RH em Microsoft Teams, consulte [estas instruções para usar um bot autoconfigurado](https://www.servicenow.com/docs/access?context=download-manifest-file-mt&version=yokohama&pubname=yokohama-employee-service-management&ft:locale=en-US)com ServiceNowpara Microsoft Teams.