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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais de Yokohama

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    - convint

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    - Platform


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# Integre o ServiceNow Virtual Agent ao Workplace from Facebook

# Integre o ServiceNow Virtual Agent ao Workplace from Facebook {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Adicione o. Now Virtual Agentbot para seu ServiceNowinstância à qual integrar Workplace from Facebook.

## Antes de Iniciar

Funções necessárias:

* virtual_agent_admin e external_app_install_admin ou admin
* Administrador de aplicações de terceiros
{#configure-va-facebook__ul_twj_bc5_q4b}

## Procedimento

1. Navegar até TudoInterfaces conversacionaisConfigurações.
2. Em Configurações gerais em Canais e integrações , clique em Exibir tudo .  
   A página Canais e integrações é aberta.
3. Na seção Canais disponíveis em Microsoft Teamslado a lado, clique em Adicione integrações .  
   Nota:  
   . Adicione integrações o botão está disponível somente após a instalação do Integração conversacional com Workplace from Facebookplug-in (sn_va_fb_workplace) em seu ServiceNowinstância.  
   Você será direcionado para a página de administração do local de trabalho para adicionar um bot.
4. Na tela de login para Workplace, insira suas credenciais de login.  
   Se você tiver várias contas para Workplace, um menu exibe as contas nas quais você pode fazer login. Selecione a conta na qual você deseja instalar o app.
5. Na janela que requer sua autorização para instalar a integração, clique em Adicionar ao local de trabalho .  

   Se o espaço selecionado já tiver sido integrado com Workplace, clique em Salvar ou Cancelar para deixar a atribuição atual no lugar.

   Para excluir o. Integração conversacional com Workplace from Facebook, consulte [Desinstalar o Integração conversacional com Workplace from Facebook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3l9JKIxQJonDcBmQjoeyCQ "Desinstale o. Integração conversacional com Workplace from Facebooke desassocie o app à sua instância.").
6. Quando você vir uma mensagem de confirmação sobre a instalação, verifique a instalação.  

## Resultado

. Virtual Agentbot e. Workplace from Facebookagora estão integrados para uso em ServiceNowinstância.