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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/conversational-interfaces

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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais de Yokohama

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    - convint

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    - Platform


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# Pré-requisitos para usar Tradução dinâmicaem Virtual Agent

# Pré-requisitos para usar Tradução dinâmicaem Virtual Agent {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Para habilitar a tradução automática dinâmica, instale ServiceNow®plug-ins de idioma e. Tradução dinâmicaplug-ins. Em seguida, configure Tradução dinâmicapara sua instância.
Antes que você possa [habilite a tradução automática dinâmica](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nRyjBOLxBt2mQsp6dap_EA "Habilitar Tradução dinâmicaPara um ou mais idiomas em Configurações de bate-papo para Virtual Agent.")para um idioma, você deve instalar e configurar Tradução dinâmicaem sua instância.

1. Como administrador, instale os seguintes plug-ins:
   * Glide Virtual Agent(com.glide.cs.chatbot)
   * Tradução dinâmicapara Virtual Agent(com.glide.cs.dynamic.translation.virtual_agent)
   {#prereq-using-dt-va__ul_bdw_4dc_dtb}
2. [Ative plug-ins de idioma](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ActivateALanguage&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US)para cada idioma que você deseja implantar com tradução dinâmica.  
   Nota:  
   Idiomas para Tradução dinâmicasão armazenados na tabela sys_cs_dynamic_translation_virtual_agent.
3. (Opcional) [Habilite os idiomas de NLU em Virtual Agentconfigurações](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nuQwSR5_voSMg~6B4KdreQ "Se você planeja usar modelos de NLU específicos do idioma, você deve habilitar os idiomas instalados na lista Idiomas de NLU compatíveis. Um idioma será habilitado se Habilitado a coluna exibe verdadeiro. O idioma inglês está habilitado por padrão."), Se você estiver usando a descoberta de tópicos de NLU.  
   Nota:  
   NLU os valores de detecção e descoberta são armazenados na tabela sys_cs_general_settings. A partir de Vancouver, a ServiceNow NLU está disponível NLUdriver.
4. (Opcional) [Habilite idiomas de LLM no administrador do Now Assist](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q3i_3thJoe14ZlQVofmtXw "Ative o suporte a vários idiomas para texto inserido pelo usuário com Tradução dinâmicaem Now Assistaplicações.")se você estiver usando Now Assistem Virtual Agent.
5. (Opcional) Crie regras de exclusão para termos específicos e padrões de conteúdo no [Estrutura de exclusão](https://www.servicenow.com/docs/access?context=dyn-translation-exclusion-framework&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).

{#prereq-using-dt-va__ol_fml_yfr_3tb}  
Os seguintes provedores de serviços de tradução são pré-configurados quando os plug-ins são instalados:

* Microsoft Azure
* Microsoft Azure OEM
* Google Tradutor
{#prereq-using-dt-va__ul_ush_fgr_3tb}

## Configurando outros provedores de serviços de tradução {#prereq-using-dt-va__section_rxm_1t5_x5b}

Nota:  
O conteúdo a seguir é relevante somente para NLUE conversas de LLM do atendente que usam Tradução dinâmica para bate-papo do agente.  
Você pode configurar qualquer outro provedor de serviços de tradução no Tradução dinâmicaaplicação da seguinte forma:

1. [Integre com um provedor de serviços de tradução](https://www.servicenow.com/docs/access?context=integrate-translation-service-provider&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).

2. [Crie uma configuração de tradutor na Tradução dinâmica](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-custom-translator&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).

3. [Crie um mapeamento de código de idioma](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-language-code-mapping&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US)para mapear códigos de idioma do tradutor para ServiceNow®códigos de idioma.

{#prereq-using-dt-va__ol_zwl_xbf_s5b}

## Próxima etapa {#prereq-using-dt-va__section_esj_dt5_x5b}

[Configurar Tradução dinâmicacredenciais de integração de serviço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CnJbRdAPyvQqWcWfiJlzmw "Configure a credencial e a conexão do seu serviço de tradução.")