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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais de Yokohama

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    - Platform


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# Integração do Virtual Agent com o Slack

# Integração do Virtual Agent com o Slack {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Permita que os solicitantes conversem com Virtual Agentou atendentes que usam o. Slackaplicação.  
Nota:  
Em versões anteriores, o pré-criado Virtual Agentintegração de mensagens para Slackfez parte de Virtual Agentplataforma. Agora, esta integração é o. Integração conversacional com Slackapp, disponível no [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home).

## Solicitar aplicativos na Store {#mssg-slack__id_mcf_1mj_k4b}

Acesse o site [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as [ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#mssg-slack__inline-send-to-store}

## Visão geral {#mssg-slack__section_gsf_cmj_k4b}

Use o. Integração conversacional com Slackaplicação à qual conectar seus solicitantes Virtual Agentou agentes ativos por meio da sua empresa Slackespaço. Para começar, consulte .
* **[Integrando o ServiceNow Virtual Agent com o Slack](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aQAqBd3cR2R1U4sSJ78Zow)**   
  Habilitado ServiceNow® Virtual Agentpara integrar ao Slackaplicação.
* **[Integrando um bot autoconfigurado com Slackespaço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uX858p2~pCPjA60Tu35cfw)**   
  Habilitado ServiceNow® Virtual Agentpara permitir vários ServiceNowinstâncias a serem integradas com uma única Slackespaço.
* **[Defina as configurações do Virtual Agent para Slack](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bronhRl9m5gMYsYuKLrmvQ)**   
  Configure seu SlackBots integrados ao Virtual Agent para habilitar notificações e vincular ServiceNowe para configurar mensagens do sistema e ações contextuais.
* **[Virtual Agentrecursos compatíveis em Slackconversas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Zn~gATihNF3SaGl4aoR05g)**   
  Virtual Agentrecursos, como Pesquisa com IAresultados, Virtual Agentnotificações, e. Designer do Virtual Agentcontroles para criação Virtual Agentas conversas são compatíveis com Slackconversas de bot.