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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais de Yokohama

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    - Platform


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# Gerenciando habilidades personalizadas

# Gerenciando habilidades personalizadas em Designer do Virtual Agent {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Exibir habilidades personalizadas por Designer do Virtual Agent.
Nota:  
Uma interface do usuário atualizada do Designer do Virtual Agent está disponível quando você instala o Now Assist no Virtual Agent e ativa a habilidade "Tópicos do Now Assist". Este conteúdo pressupõe que você ativou essa habilidade e pode ver a exibição de lista. Se você não ativou essa habilidade, você verá a IU e a página de tópicos legadas. Para obter mais informações, consulte a [página de tópicos legados do Designer do Virtual Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dJqoTKj3yBMX0F3rRrlq3w ". Designer do Virtual Agenta página inicial legada lista cartões para tópicos disponíveis em sua instância.").

Função necessária : virtual_agent_admin

Quando você seleciona uma habilidade personalizada, ela abre a habilidade em Kit de habilidades do Now Assist. No momento, as habilidades personalizadas não podem ser criadas em Designer do Virtual Agent. Você só pode exibi-los em Designer do Virtual Agent. As habilidades podem ser criadas, testadas e excluídas somente em Kit de habilidades do Now Assist. Para obter mais detalhes sobre como criar habilidades, consulte [Create a skill](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-new-skill&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).
Figura 1. Habilidades personalizadas, conforme exibido em Designer do Virtual Agent  
{#managing-custom-skills__table_ab1_jvk_ndc__entry__2}

| Coluna | Descrição |
|-|-|
| Nome | Nome da habilidade. Selecione a habilidade para abri-la Kit de habilidades do Now Assist. |
| Tipo | Habilidade personalizada. |
| Status | Tipo de status, como Publicado. |
| Ativo | Se a habilidade está ativa ou inativa. |
| Última modificação | Hora em que a habilidade foi modificada pela última vez. |
| Descrição | Descrição da habilidade personalizada. |
[ ]

{#managing-custom-skills__table_ab1_jvk_ndc} Use o ícone de ações de linha ![Ícone de Ações de linha.]()para trabalhar com configurações de visibilidade para Promovido , Detectável , Visível e. Ativo :  
{#managing-custom-skills__table_rhk_x5k_ndc__entry__2}

| Opção | Descrição |
|-|-|
| Promovido | Opção para alternar as habilidades Promotedstatus a ser exibido como um ativo conversacional sugerido no assistente virtual. |
| Detectável | Opção para alternar as habilidades Discoverablestatus. Se detectável, a habilidade será invocada quando correspondida ao enunciado de um usuário. |
| Visível | Opção para alternar a visibilidade da habilidade para os usuários. Se estiver visível, a habilidade aparecerá sempre que Mostrar tudo está selecionada na conversa. |
| Ativo | Opção para alternar o status ativo da habilidade. Se ativa, a habilidade estará disponível na conversa. |
| Excluir | A opção Excluir para habilidades está inativa em Designer do Virtual Agent. As habilidades só podem ser excluídas de Kit de habilidades do Now Assist. |
[ ]

{#managing-custom-skills__table_rhk_x5k_ndc}

As habilidades personalizadas se tornam disponíveis em Designer do Virtual Agentcom base nas configurações de implantação em Kit de habilidades do Now Assist.

1. Navegar até Kit de habilidades do Now AssistPágina inicial e selecione a habilidade.
2. Selecionar Configurações de habilidadeConfigurações de implantação.
3. Para que a habilidade fique disponível em Designer do Virtual Agent, as seguintes opções devem ser selecionadas:
   * Selecione Habilidades da plataforma em Recurso lista.
   * Selecione Painel do Now Assist Cartão para habilitar a habilidade por meio do Painel do Now Assist.
   {#managing-custom-skills__ul_jq1_x13_12c}

{#managing-custom-skills__ol_tfv_bmh_12c}

* Para obter mais informações sobre Now AssistPainel, consulte [Now Assist panel](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-panel-overview&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).
* Para obter mais informações sobre Kit de habilidades do Now Assist, consulte [Now Assist Skill Kit](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-skill-kit-landing&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).
{#managing-custom-skills__ul_wrp_kfl_ndc}