--- sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/conversational-interfaces Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Interfaces conversacionais de Yokohama ft:clusterId : - convint bundleId : - convint workflow : - Platform --- # Adicione entidades de NLU sem nó como variáveis de entrada a um tópico # Adicione entidades de NLU sem nó como variáveis de entrada a um tópico {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura Você pode adicionar entidades de NLU sem nó como variáveis de entrada a um tópico se a NLU estiver habilitada para Virtual Agent. Essas variáveis podem ser preenchidas com slot a partir das previsões do provedor de serviços de NLU ou fornecidas fora do escopo do tópico. ## Antes de Iniciar Função necessária: virtual_agent_admin ou admin ## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa Se um controle personalizado solicitar uma data a um usuário e o usuário mencionar uma data em seu enunciado inicial, você poderá capturar isso sem solicitar ao usuário novamente. Para avisar o usuário quando o slot não estiver preenchido, use os controles de entrada. Para obter mais informações sobre NLUentidades, consulte [Entidades](https://www.servicenow.com/docs/access?context=entities&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US). Para obter mais informações sobre entidades do sistema, consulte [NLU entidades do sistema](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5jIbSl3L0YgPYRLse~eUAg "Usar definido globalmente NLUentidades para identificar informações do sistema que Virtual Agentpode extrair da conversa. Você pode definir entidades como variáveis de entrada \"sem nó\" para um tópico. Essas variáveis podem ser preenchidas com slot de NLUprevisões do provedor de serviços ou fornecidas fora do escopo do tópico."). ## Procedimento 1. Navegar até TudoInterfaces conversacionaisVirtual AgentDesigner. 2. Abra um tópico e exiba o. Fluxo . 3. Na barra lateral, selecione a guia Variáveis e selecione Entrada ícone ![Ícone de entrada.](). 4. No formulário, preencha os campos. {#add-nodeless-entities-input-vars__table_ncp_hnp_frb__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Tipos de Entrada | Tipo de dados da entrada. Os campos na caixa de diálogo mudam de acordo com sua escolha. * Cadeia de caracteres Texto alfanumérico. Mostra o. Formato de entrada campo. Escolha texto simples ou uma regra em conformidade, dependendo do tipo de dados. * Verdadeiro/Falso : Valor booliano, sim ou não * Data e hora : Data, hora ou ambos. Mostra o. Formato de entrada campo. * Opção estática : Escolhas definidas do usuário. Mostra Nome de exibição e. Valor a ser armazenado pares de campos. * Escolha dinâmica : Escolha de registros de tabela. Mostra Preencha as opções por , Tabela e. Opções de filtro campos. O valor pode ser condicional ou com script. {#add-nodeless-entities-input-vars__ul_ocp_hnp_frb} Para obter detalhes, consulte [Tipos de dados de entrada em Virtual Agenttópicos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zJ1b4zZTs6CSWVO6pzSXAw "Você pode definir entradas do Glide comumente usado Virtual Agent(com.glide.cs.chatbot) tipos de dados em Designer do Virtual Agentsem escrever um script. Defina o tipo de dados de entrada no nó Iniciar de um bloco de tópico ou controle personalizado."). | | Nome | Nome da variável da entidade. Os nomes de variáveis devem ser exclusivos no escopo de um tópico. O nome aparece como uma variável quando usado na referência com pontos. | | Entidade do NLU | A entidade NLU associada ao nó. Isso pode ser um pré-construído Virtual AgentA entidade que você importa para o modelo, uma entidade do sistema (como DURAÇÃO, TEMPO ou DINHEIRO) ou uma entidade personalizada que você criou. | | Propriedades do tipo de dados de cadeia de caracteres || | Formato de entrada | O formato de texto validado quando um usuário insere alguns itens de texto. Se o usuário não inserir o texto no formato esperado, uma mensagem de erro indicará que o formato não é válido e pedirá que o usuário reinsira o texto. Escolha o formato do item de texto a ser validado: * Texto: Qualquer cadeia de caracteres de texto (sem validação) * E-mail: Formato que consiste em um prefixo de e-mail (nome de usuário), símbolo de e-mail e domínio. * Endereço IP (IPV4, IPV6): formato de entrega de comunicação de dados para o Protocolo de internet versão 4 ou 6. * Número de telefone (E.164): formato de número de telefone padrão reconhecido internacionalmente. * Formato de endereço da web * Personalizado: Script que fornece uma regra de validação de texto para um formato de texto personalizado e as mensagens de erro relacionadas exibidas quando o formato esperado não é inserido. {#add-nodeless-entities-input-vars__ul_bxl_hy2_vlb} Nota: Para obter exemplos do formato de telefone e endereço IP, consulte [Formatos de telefone E.164](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_ConfigureE.164PhoneNumberFields&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US) e [Tipos de campo do endereço IP](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r-IPAddressFieldType&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US). | | Propriedades do tipo de dados de data e hora || | Formato de entrada | Tipo de controle de Data e Hora a ser exibido. Selecione um dos seguintes formatos: * Data: mostra somente o calendário do mês para o usuário selecionar a data. * DataHora: mostra um calendário do mês e um seletor de hora. * Hora: mostra somente o seletor de hora para o usuário selecionar o horário (horas e minutos). {#add-nodeless-entities-input-vars__ul_spl_1xp_rsb} | | Propriedades do tipo de dados de escolha estática || | Escolhas \[Para tipo de dados de escolha estática\] | Insira duas ou mais opções da seguinte forma: * Nome de exibição : Frase curta ou texto que aparece para o usuário para essa opção. * Valor a ser armazenado : A cadeia de caracteres que é armazenada na variável quando a opção correspondente é selecionada. {#add-nodeless-entities-input-vars__ul_mrj_vsg_vsb} | | Propriedades do tipo de dados de escolha dinâmica || | Preencher opções por | Tipo de variável dinâmica a ser usada. Selecione uma das seguintes opções. * Registro: retorna registros da tabela selecionada. Os valores para estas opções são objetos GlideRecord. * Script: expressão que retorna uma matriz de opções. {#add-nodeless-entities-input-vars__ul_ljx_nd5_bqb} | | Tabela \[Somente valores de registro\] | Se você selecionou Registro como método para preencher as opções, selecione a tabela a ser pesquisada. | | Opções de filtro \[Somente valores de registro\] | Selecione uma das seguintes propriedades: * Construtor de condições: cria um filtro usado para selecionar um subconjunto de registros da tabela. * Script: define a lista de enumeração para a opções (lista de seleção) a serem exibidas. O par de valor de nome é armazenado como um objeto de cadeia de caracteres. {#add-nodeless-entities-input-vars__ul_yjw_f25_bqb} | [Tabela 1. Caixa de diálogo Adicionar variável de entrada] {#add-nodeless-entities-input-vars__table_ncp_hnp_frb} 5. Selecione Salvar. As entidades de NLU aparecem ao lado das variáveis de entrada de tópico na barra lateral Variáveis. Nota: Você pode remover um valor preenchido por slot para solicitar ao usuário novamente (desvincule-o do valor de entrada inicial). Para obter mais informações, leia sobre VaInputs.myvar.unbindEntity(); método em [Virtual Agent scripts](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oZ76O~3MLX~hHCun9yQX7A "Uso ServiceNow Virtual Agentvariáveis e métodos de script para escrever scripts de bate-papo, como scripts de resposta, gatilho e fluxo. As variáveis também podem fornecer contexto para seus tópicos e conversas de suporte ao vivo."). {#add-nodeless-entities-input-vars__steps_vxk_y5z_rcc}