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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
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    - yokohama

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    - Interfaces conversacionais de Yokohama

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    - Platform


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# Utilitário de ação

# Utilitário de ação {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 6 de fev. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Use o utilitário Ação em um Virtual Agenttópico para selecionar as propriedades da ação de fluxo que o nó deve criar. O utilitário Ação se integra Virtual Agentcom o. ServiceNow Workflow Studioproduto.

## Propriedades do utilitário Ação {#va-action__section_xwb_mgn_pdb}

Especifique as propriedades da ação de fluxo para o nó que você deseja criar.  
{#va-action__action-utility-properties-sheet-table__entry__2}

| Propriedade | Descrição |
|-|-|
| Nome do nó | O nome deste nó de ação. |
| Invoque Workflow Studioativo | Workflow Studio tipo de componente. Selecione uma das seguintes propriedades: * Ação : Uma operação reutilizável. * Subfluxo : Um processo automatizado que consiste em uma sequência de ações reutilizáveis, entradas de dados e saídas. {#va-action__ul_rqg_2pc_nqb} |
| Spoke | Nome da aplicação com escopo que contém Workflow Studioconteúdo dedicado a uma aplicação ou tipo de registro específico. Para obter uma lista de spokes padrão, consulte [Spokes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=spokes&version=yokohama&pubname=yokohama-build-workflows&ft:locale=en-US). |
| Ação/subfluxo | . Workflow Studioação ou subfluxo a ser executado na instância. . Mapeamento de entrada e. Mapeamento de saída as áreas mudam dependendo da sua seleção. Para obter detalhes sobre a ação, clique no link abaixo da sua seleção para exibi-la em Workflow Studio. |
| Aguardar resposta? | Chave de alternância que determina se Virtual Agentaguarda uma resposta da ação especificada antes de continuar. |
| Mapeamento de entrada | As variáveis a serem usadas como entrada para a ação selecionada. O conteúdo desta área muda de acordo com a ação selecionada. As opções podem incluir entrada de cadeia de caracteres, registros referenciados, scripts e assim por diante. Para opções que exigem uma senha, habilite o. Inclua uma entrada de senha chave de alternância para solicitar uma senha ao usuário. As entradas seguras devem usar o tipo de dados password2. A entrada é mascarada com segurança e não pode ser visualizada por outras pessoas. Nota: Se um campo estiver bloqueado e você não puder inserir uma cadeia de caracteres, o valor do seletor de cápsulas deverá corresponder ao tipo de campo. Por exemplo, se o tipo de campo for document_id, o tipo de valor referenciado também deverá ser document_id. Se não existir nenhum campo correspondente, referencie um campo criado em outra saída de ação FDIH ou use um script. |
| Mapeamento de saída | As variáveis a serem geradas pela ação selecionada. O conteúdo desta área muda de acordo com a ação selecionada. |
| Avançado ||
| Permissões ||
| Executar como | Permissões a serem usadas para a ação. Selecione uma das seguintes opções. * Usuário que inicia a sessão: quando selecionada, a ação é executada usando as mesmas permissões que o usuário atual tem. * Usuário do sistema: quando selecionada, a ação é executada usando privilégios do sistema, alguns dos quais podem estar indisponíveis para o usuário atual. {#va-action__ul_yrr_hrc_nqb} |
| Ocultar este nó ||
| Mostrar condicionalmente este nó se | Uma declaração de condição sem código ou script de baixo código que especifica uma condição para apresentar este nó na conversa. A condição deve ser avaliada como verdadeira. |
[ ]

{#va-action__action-utility-properties-sheet-table}

## Utilitário de ação de exemplo {#va-action__section_mzc_yzl_vdb}