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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/conversational-interfaces

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Interfaces conversacionais de Yokohama

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    - convint

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    - convint

workflow :

    - Platform


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# Enviar controle anterior para o cliente

# Enviar controle anterior para o cliente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Fornecer a capacidade de enviar o controle anterior ao cliente.
Há duas maneiras de enviar o controle anterior de volta do servidor quando um cliente solicita:

* Na transformação de entrada, defina `validation_message `em resultado. O controle anterior será enviado novamente com a mensagem fornecida em `validation_message `.
* No transformador de entrada, defina `send_prev_control `em resultado para verdadeiro, o controle anterior será enviado novamente. Use este método para controles de várias etapas.
{#send-previous-control-client__ul_idn_vmp_b4b}  
Script de exemplo:

    (function execute (inputs, outputs) {
      var result = {};
      var request_context = inputs.request_context;
      var typed_value = request_context ['typed_value'];
      if (typed_value.index0f("#") > -1)
        result["validation_message"] = "Invalid character, please don't enter special character '#'";
      result["value"] = typed_value;
      result["search_text"] = "";
      outputs.result - result;
    })(inputs, outputs);