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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/conversational-interfaces

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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais de Yokohama

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    - Platform


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# Ative o. Google DialogflowE habilite-o em sua instância

# Ative o. Google DialogflowE habilite-o em sua instância {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Quando você ativa o. Google DialogflowServiço ES Na tabela de drivers de NLU em aberto \[open_nlu_driver\], o serviço se torna disponível como uma opção em Virtual AgentConfigurações de NLU.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegue até Todos e, em seguida, insira <kbd class="ph userinput">open_nlu_driver.list </kbd>no filtro.
2. Na tabela Abrir drivers de NLU, localize Google DialogflowRegistro de script ES.
3. Na coluna Ativo, defina o valor como verdadeiro .  
4. Para habilitar a NLU em sua instância, navegue até Interfaces conversacionaisConfiguraçõese, em seguida, faça o seguinte:
   1. Clique em Virtual Agent .
   2. Em Compreensão de linguagem natural (NLU), clique em Configurações de exibição .
   3. Deslize o. Ativar chave de alternância para habilitar Compreensão da linguagem natural.
   4. Na lista Provedor de serviços de NLU, selecione Google Dialogflow ES - Script .
   5. Se você planeja usar modelos de NLU específicos do idioma, habilite os idiomas na lista Idiomas de NLU compatíveis.  
      Um idioma será habilitado se a coluna Habilitado for exibida verdadeiro . Para obter mais informações, consulte [Habilite os idiomas de NLU em Virtual Agentconfigurações](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nuQwSR5_voSMg~6B4KdreQ "Se você planeja usar modelos de NLU específicos do idioma, você deve habilitar os idiomas instalados na lista Idiomas de NLU compatíveis. Um idioma será habilitado se Habilitado a coluna exibe verdadeiro. O idioma inglês está habilitado por padrão.").
   6. Clique em Salvar.
   {#activate-ggl-df-es-service__substeps_sbd_kqb_23b}

## Resultado

Google Dialogflow Es é o provedor de serviços de NLU da sua instância.
**Tópico anterior:** [Gere um arquivo Java Keystore (JKS) e configure a segurança no ServiceNowinstância](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SFBezd_P00BFwCR6lJDIiA "Para usar Google DialogflowComo seu provedor de NLU para Virtual Agent, Use a chave privada que você baixou para gerar um arquivo JKS e configurar a autenticação no ServiceNowinstância.")  
**Próximo tópico:** [Teste Virtual Agentcom Google DialogflowNLU ES em Designer do Virtual Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/prnOkqesddNxavOHeGVo6w "Teste a descoberta de tópicos com Google Dialogflowe. Virtual Agentem Designer do Virtual Agentinterface.")