---
sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/conversational-interfaces

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Interfaces conversacionais de Yokohama

ft:clusterId :

    - convint

bundleId :

    - convint

workflow :

    - Platform


---

# Integre a instância da ServiceNow ao bot autoconfigurado

# Integre a instância da ServiceNow ao bot autoconfigurado {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Adicione o bot autoconfigurado ao ServiceNowinstância com a qual concluir a integração Slack.

## Antes de Iniciar

Função necessária: Virtual_agent_admin ou admin e. Slackadministrador do espaço  
Esta instalação requer um ServiceNowinstância diferente da integrada ao bot de produção para integrar um bot (dos vários bots) a um único Slackespaço.  
Nota:  
. ServiceNowInstância que você usará para integrar o bot autoconfigurado a um único SlackO espaço não deve ser uma instância usada para integrar o ServiceNow Virtual Agent.

Certifique-se de criar um bot no Slacke buscou os detalhes do bot para concluir a integração. Para obter mais informações, consulte [Crie um bot em Slack](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N7KY9aN~FTKvzDSRFbgwgg "Você deve criar um bot autoconfigurado no espaço de destino em Slackpara ser capaz de integrar com o. Virtual Agent.").

Busque o nome do bot, o ID da equipe, o segredo de assinatura e os detalhes do token de acesso do bot criado em Slack. Para obter mais informações, consulte [Recupere detalhes do bot](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E6KgWQ9kjV~mh2pQvxplqw "Recupere os detalhes do bot que você criou no Slackespaço a ser integrado ao ServiceNowinstância."). Use essas informações ao configurar o bot no ServiceNowinstância.

## Procedimento

. ServiceNowadministrador, configure o bot no ServiceNowinstância no escopo global.  
Nota:  
O virtual_agent_admin pode instalar bots com várias instâncias ou bots além do bot de produção no ServiceNowe aproveitar todos os recursos de Virtual Agente também têm a flexibilidade de integrar um dos vários ServiceNowinstâncias com um bot em um único Slackespaço.

1. Faça login em ServiceNowe navegue até TudoInterfaces conversacionaisConfigurações.
2. Em Configurações gerais em Canais e integrações , selecione Exibir tudo .  
   A página Canais e integrações é aberta.
3. Na seção Canais disponíveis em Slacklado a lado, selecione Adicione integrações e selecione Integrar com bot autoconfigurado .  
   Nota:  
   . Adicione integrações o botão está disponível somente após a instalação do Integração conversacional com Slackplug-in (sn_va_slack) no ServiceNowinstância. Para obter mais informações sobre como instalar o plug-in, consulte [Instale o. Integração conversacional com Slack](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/U_KjrZtV426YkviKxjE5pw "Você pode instalar o. Integração conversacional com Slack(sn_va_slack) se você tiver a função de administrador.").
4. Em Integrar Slackcom a página de bot autoconfigurada, forneça os seguintes detalhes que você fez uma anotação ao criar o. Slackbot e selecione Enviar .  
   * Nome do bot
   * ID da Equipe
   * Assinando segredo
   * Token de acesso

   {#integ-slack-self-config-bot__ul_npy_gsv_bwb}Para obter mais informações, consulte [Recupere detalhes do bot](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E6KgWQ9kjV~mh2pQvxplqw "Recupere os detalhes do bot que você criou no Slackespaço a ser integrado ao ServiceNowinstância.").  
   Figura 1. Integrar Slackcom página de bot autoconfigurada  
   Nota:  
   Para cada adicional ServiceNowinstância a ser integrada, repita as etapas 1 e 2.

   Se você quiser integrar seu ServiceNowinstância com outro Slackbot, selecione o ícone de adição no bot autoconfigurado ou selecione Adicionar integração Na página Gerenciar canal do Slack e selecione Integrar com bot autoconfigurado .

   Você receberá uma mensagem informando que a instalação foi bem-sucedida.
{#integ-slack-self-config-bot__substeps_mx3_vfk_qrb}