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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/conversational-interfaces

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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais de Yokohama

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    - convint

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    - Platform


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# Adicionar NLUpara um tópico de palavra-chave existente

# Adicionar NLUpara um tópico de palavra-chave existente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie e mapeie um NLUgrupo de modelos e intenção para o tópico de Designer do Virtual Agent.

## Antes de Iniciar

[Configure a NLU na instância nas Configurações gerais do Virtual Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wNCaw0J8lAfVq1dQzoCICg "Configurar Compreensão da linguagem natural( NLU) em Virtual Agentpara identificar o. NLUprovedor de serviços da sua instância. Você também pode especificar os idiomas de NLUmodelos usados durante o design de conversa, com base nos idiomas compatíveis com seu NLUe o. Now Platform.").

Função necessária: virtual_agent_admin ou admin

## Procedimento

1. Navegar até TudoInterfaces conversacionaisVirtual AgentDesigner.
2. Abra um tópico existente.
3. Selecione Propriedades .
4. Em Modelo de NLU , execute um dos seguintes procedimentos:  
   Nota:  
   . Modelo de NLU o campo não aparece e você tem Now AssistHabilitado, certifique-se de que você não selecionou um tópico de LLM. Navegue de volta para a página Tópicos e selecione um tópico que tenha Tipo de modelo definido como NLU/palavras-chave .
   * Escolha um modelo existente.
   * Selecione Criar Modelo para criar um novo grupo de modelos.
     1. No campo Nome do Modelo, insira um nome para o novo grupo de modelos.
     2. No campo Nome da intenção, aceite o valor padrão ou insira um nome para a nova intenção.

     {#add-nlu-existing-keyword-topic__ol_d4d_mtg_mqb}  
     Nota:  
     Novos modelos são criados no estado Rascunho.
   {#add-nlu-existing-keyword-topic__choices_gwk_rqy_prb}
5. Em Intenção associada , execute um dos seguintes procedimentos:
   * Escolha uma intenção existente.
   * Selecione Criar intenção para criar uma nova intenção.

     No campo Nome da intenção, aceite o valor padrão ou insira um nome para a nova intenção.
   {#add-nlu-existing-keyword-topic__choices_jgb_vqy_prb}
6. **Opcional:** Em Palavras-chave , insira frases-chave ou termos que os usuários inserem para iniciar a conversa com o. Virtual Agent.  
   Pressione Insira após cada frase. As palavras-chave também são usadas para idiomas que não estão disponíveis no momento NLU.
7. Selecione Intenção de NLU e adicione enunciados e associe entidades a eles.  
   Para obter mais informações sobre como adicionar enunciados, consulte [Crie uma intenção de NLU](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-nlu-intent&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US). Para obter mais informações sobre como definir entidades, consulte [Entidades](https://www.servicenow.com/docs/access?context=entities&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).
8. Faça outras mudanças no Fluxo , como associar entidades a um nó ou adicionar entidades como variáveis de entrada para o tópico.
9. Ao terminar o tópico, selecione Salvar na barra de cabeçalho do tópico.

## Resultado

O tópico modificado está no estado inativo até que você o publique.