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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais de Yokohama

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    - Platform


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# Propriedades do provedor para Amazon Connect

# Propriedades do provedor para Amazon Connect {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 25 de fev. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Exiba e atualize as propriedades do provedor disponíveis para Amazon Connect

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Selecione Todos e insira <kbd class="ph userinput">sys_cs_provider.list </kbd>Para abrir a tabela de conexões.
2. Selecione o provedor Provedor do adaptador do VA Amazon Connect .  
3. No formulário Canais do provedor, selecione Propriedades do provedor .  

## O que Fazer Depois

A tabela a seguir lista as propriedades.  
Importante:  
A menos que seja absolutamente necessário, os valores de propriedade não devem ser editados.  
{#provider-properties-ivr__table_ysb_njh_m2c__entry__2}

| Nome | Descrição |
|-|-|
| amazon_connect_pause_break_time | Propriedade para especificar o tempo de pausa, em segundos, entre quebras de linha, opções de escolha, frases, marcadores e assim por diante na resposta do amazon connect. O valor deve ser um número. |
| amazon_connect_reference_number_pause_time | Tempo de pausa antes de ler a solicitação enviada ou o número do incidente. O valor está em segundos. O valor máximo permitido é 10. |
| amazon_lex_voice_timeout_ms | Propriedade para especificar o tempo, em milisegundos, que o bot aguarda antes de assumir que o usuário não vai falar. |
| pagination_enabled | Propriedade usada para habilitar a paginação no nível do adaptador. O valor deve ser definido como verdadeiro para habilitar a paginação. Nota: A paginação não deve ser desabilitada. |
| pagination_max_choice_limit | Propriedade usada para especificar o número máximo de itens por página quando a paginação está habilitada. O valor deve ser um número inteiro. |
| picker_pagination_experience_supported | Propriedade usada para habilitar a paginação no nível do servidor. O valor deve ser definido como verdadeiro para habilitar a paginação. Nota: A paginação não deve ser desabilitada. |
| disable_manual_linking | Se o valor da propriedade for verdadeiro, as opções de vinculação manual não serão mostradas quando a vinculação de conta estiver habilitada. Nota: Não altere o valor da propriedade. |
| support_genai_qa_card | Interno, não mude. |
| support_skill_card | Interno, não mude. |
[Tabela 1. Propriedades do provedor]

{#provider-properties-ivr__table_ysb_njh_m2c}