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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais de Yokohama

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    - Platform


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# Registre o PIN virtual do usuário e o dispositivo em ServiceNowinstância

# Registre o PIN virtual do usuário e o dispositivo em ServiceNowinstância {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Registre o PIN virtual do usuário e o dispositivo em seu ServiceNowinstância para configurar a autenticação de retorno de chamada.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Faça login na sua instância ServiceNow.
2. Representar o usuário cujo PIN flexível e dispositivo devem ser autenticados.
3. Navegar até Redefinição de senhaInscrever-se.
4. Na guia Verificação do SoftPin para Amazon Connect, forneça o soft pin no Insira o SoftPIN e clique em Enviar .
5. Na guia Verificação por SMS para Amazon Connect, autorize o dispositivo do usuário.
   1. Selecione Adicionar dispositivo .
   2. No formulário, preencha os detalhes.  
      {#enrol-user-softpin-device__table_k2d_vzn_ytb__entry__2}

      | Campo | Descrição |
      |-|-|
      | Nome do dispositivo | Nome do dispositivo que você está autenticando. |
      | Número de telefone | Número de telefone do usuário que você deseja autenticar. |
      | Provedor de serviço | Nome do provedor de serviços com o qual você deseja autenticar o dispositivo. |
      [Tabela 1. Pop-up Adicionar um dispositivo SMS]

      {#enrol-user-softpin-device__table_k2d_vzn_ytb}
   3. Clique em Enviar.
   {#enrol-user-softpin-device__substeps_w2c_pzn_ytb}

## O que Fazer Depois

Depois de adicionar o número de telefone, verifique o dispositivo. Uma senha de uso único é enviada para o número de telefone do usuário.