--- sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/conversational-interfaces Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Interfaces conversacionais de Yokohama ft:clusterId : - convint bundleId : - convint workflow : - Platform --- # Página inicial do Designer do Virtual Agent # Página inicial do Designer do Virtual Agent {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 4 de fev. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 min. de leitura . Designer do Virtual AgentA página inicial de tópicos lista todos os ativos conversacionais disponíveis em sua instância, incluindo tópicos, subfluxos, ações e habilidades personalizadas. Nota: Uma interface do usuário atualizada do Designer do Virtual Agent está disponível quando você instala o Now Assist no Virtual Agent e ativa a habilidade "Tópicos do Now Assist". Este conteúdo pressupõe que você ativou essa habilidade e pode ver a exibição de lista. Se você não ativou essa habilidade, você verá a IU e a página de tópicos legadas. Para obter mais informações, consulte a [página de tópicos legados do Designer do Virtual Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dJqoTKj3yBMX0F3rRrlq3w ". Designer do Virtual Agenta página inicial legada lista cartões para tópicos disponíveis em sua instância."). Figura 1. Página de tópicos {#vad-topics-page__table_vng_lvj_hcc__entry__2} | Seções | Campos e descrições | |-|-| | 1. Barra de cabeçalho de navegação | Barra de cabeçalho para navegação e. Designer do Virtual Agentconfigurações. * Designer do Virtual Agent Guia: Selecione esta guia para exibir o. Designer do Virtual Agentpágina inicial. * Guias de tópicos: Mostra todos os tópicos abertos como guias de navegação. Passe o mouse sobre uma guia para mostrar seu tipo de tópico e escopo. Selecione a guia de um tópico para exibir esse tópico. Selecione o ícone Fechar ![Ícone Fechar.]()em uma guia para fechar o tópico. Nota: Se você fechar um tópico com mudanças não salvas, uma janela de aviso será aberta. Selecione Cancelar ou Fechar sem salvar .Se você abrir mais guias do que a janela do navegador pode exibir, uma guia suspensa segurando os tópicos transbordando aparecerá na barra de cabeçalho. Selecione a guia suspensa seguida pelo tópico que você deseja exibir. * Preferências do usuário: Ícone para acessar preferências e configurações. Passe o mouse sobre o ícone para ver o nome de usuário e as funções. Selecione o ícone a ser exibido Designer do Virtual Agentconfigurações da página inicial. Alternância Agrupe guias por escopo do app na janela de configurações para agrupar ou desagrupar guias pelo escopo da aplicação. Nota: Cada grupo de guias tem uma cor aleatória quando você agrupa guias por escopo do app. Para obter mais informações sobre como mudar o escopo, consulte [Altere o escopo da aplicação para Designer do Virtual Agenttópicos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ppB7tMEh2ZVz1zEO5OY3Fw "Defina o escopo da aplicação antes de criar ou atualizar um tópico. Por exemplo, se você estiver criando ITSM, verifique se você está em Conversas do Virtual Agent do ITSM escopo (e não o escopo do ITSM NLU( Compreensão da linguagem natural) Modelo para Virtual AgentConversas)."). {#vad-topics-page__ul_bfh_shb_qcc} | | 2. Controles da lista de tópicos | Controles para filtrar, gerenciar, testar, criar e excluir Virtual Agenttópicos. * LLM ou NLU/palavra-chave Interrutor de alternância: Use este interrutor para selecionar entre LLM ou NLUlistas de tópicos do tipo de descoberta /keyword. * Controles de LLM: * Selecione Assistente : Menu suspenso para filtrar tópicos associados a um determinado assistente de LLM. * Assistente de testes : Abre a janela de teste dos tópicos associados ao assistente selecionado. Nota: Se você não tiver filtrado tópicos com Selecione o assistente , a opção Teste no painel do Now Assist aparece neste menu suspenso. Para obter mais informações sobre como associar um assistente de LLM a um tópico, consulte [Crie um Virtual Agenttópico](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ctH0cIs7dWjT4JPb4xtqGw "Uso Designer do Virtual Agentpara criar e modificar Virtual Agenttópicos (conversas). Crie seu tópico para atender a um objetivo ou objetivo específico, como atender à solicitação de um usuário ou ajudar um usuário a concluir uma tarefa."). * Todos : Botão para exibir todos os tópicos de LLM. * Tópicos : Botão para exibir somente tópicos básicos de LLM. * Subfluxos : Botão para exibir somente subfluxos conversacionais. * Ações : Botão para exibir somente ações conversacionais. * Habilidades personalizadas : Botão para exibir habilidades personalizadas de Kit de habilidades do Now Assist. {#vad-topics-page__ul_nrj_xvs_tcc} * NLU controles: ○ Testar tópicos ativos : Botão para testar todos os ativos NLU/tópicos de palavra-chave. {#vad-topics-page__ul_dv1_stz_sdc} * Criar : Botão para criar um novo Virtual Agenttópico. Para obter mais informações, consulte [Crie um Virtual Agenttópico](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ctH0cIs7dWjT4JPb4xtqGw "Uso Designer do Virtual Agentpara criar e modificar Virtual Agenttópicos (conversas). Crie seu tópico para atender a um objetivo ou objetivo específico, como atender à solicitação de um usuário ou ajudar um usuário a concluir uma tarefa."). * Ícone de pesquisa ![Ícone de pesquisa.](): Abre um campo para inserir uma cadeia de caracteres para pesquisar uma correspondência na lista de tópicos. Quando você insere uma cadeia de caracteres, o texto é usado como uma condição no Filtro. * Ícone de filtro ![Ícone de filtro.](): Abre um menu para adicionar condições de filtragem que contêm um campo, operador e valor(es). Se você definir uma condição ou inserir uma cadeia de caracteres usando Search, você pode removê-lo selecionando a condição de exclusão ![Ícone Excluir condição.]()ícone. * Ícone Atualizar lista ![Ícone Atualizar lista.](): Atualiza a lista de tópicos definida no momento. * Ícone Editar colunas ![Ícone Editar colunas.](): Abre um menu para reordenar ou alterar as colunas na lista de registros de tópico de seus padrões. {#vad-topics-page__ul_lrk_twj_hcc} | | 3. Lista de registros de tópico | Lista de todos os tópicos disponíveis, filtrados por controles de lista de tópicos. As colunas padrão incluem o seguinte. * Nome : Nome fornecido ao tópico quando criado. * Tipo : Indica os tipos de tópico. * Tópico * Bloco de tópicos * Conversa superficial * Entrada personalizada * Saída personalizada * Ação * Subfluxo {#vad-topics-page__ul_zbt_dcy_hcc} * Status : Indica o status do tópico: * Rascunho * Publicado * Modificado {#vad-topics-page__ul_u4l_s5x_hcc} * Ativo : Indica se o tópico é Activeou Inactive. * Última modificação : Hora e data em que o tópico foi modificado pela última vez. * Descrição : Descrição resumida inserida quando você cria o tópico. Para obter mais informações, consulte [Crie um Virtual Agenttópico](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ctH0cIs7dWjT4JPb4xtqGw "Uso Designer do Virtual Agentpara criar e modificar Virtual Agenttópicos (conversas). Crie seu tópico para atender a um objetivo ou objetivo específico, como atender à solicitação de um usuário ou ajudar um usuário a concluir uma tarefa."). * Promovido em : Lista os assistentes nos quais o ativo é promovido. * Mostrar ações para esta linha ![Mostrar ações para este ícone de linha.](): Ícone para abrir um menu com as seguintes opções. * Promovido : Opção para alternar os tópicos Promotedstatus. Para obter mais informações, consulte [Promover ou rebaixar subfluxos de conversa de LLM, ações e tópicos em Designer do Virtual Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EL9aWYgYGBywJIbVw5thVg "Promova ativos, incluindo subfluxos conversacionais, ações conversacionais e tópicos em Designer do Virtual Agent, Depois de associá-los a um assistente de modelo de linguagem grande (LLM), para que eles sejam sugeridos ao usuário pelo assistente de LLM."). * Detectável : Opção para alternar os tópicos Discoverablestatus. * Visível : Opção para alternar a visibilidade do tópico para usuários. * Ativo : Opção para alternar os tópicos Activestatus. * Excluir : Opção para excluir o tópico. Nota: Se você selecionar Excluir , uma caixa de diálogo é aberta. Selecione Excluir para continuar ou Cancelar para parar. Para obter mais informações, consulte [Exclua um Virtual Agenttópico](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9j7ybMmK5SG4~QFYG5je5w "Exclua um Virtual Agenttópico que não é mais necessário."). {#vad-topics-page__ul_bqc_mk4_lcc} Uma marca de seleção aparece ao lado de qualquer opção de menu quando ela é ativada. Nota: Se o tópico estiver inativo e você tentar promovê-lo ou torná-lo detectável ou visível, você verá uma mensagem lendo Este ativo deve estar ativo para ser promovido, detectável ou visível . Defina o tópico como ActiveEm Mostrar ações para esta linha ![Mostrar ícone de ações.]()para executar essas ações. {#vad-topics-page__ul_cz3_fyj_hcc} | | 4. Painel lateral | Painel recolhível mostrando tópicos abertos recentemente e recursos úteis. Selecione o ícone Abrir ou fechar painel ![Ícone Abrir painel.]()/ ![Ícone Fechar painel.]()para alternar o painel aberto ou fechado. * Retome de onde parou: Lista dos últimos 3 tópicos que você abriu e quando eles foram atualizados pela última vez. Selecione qualquer um na lista para abrir esse tópico. * Atualizações mais recentes: Lista dos últimos 5 usuários a abrir um tópico, junto com o nome do tópico e quando ele foi atualizado pela última vez. * Recursos: Links e recursos disponíveis para tópicos de LLM ou NLU. Você pode exibir informações de localização, documentação do produto e migrar tópicos de NLU para LLM aqui. {#vad-topics-page__ul_gnf_cpk_hcc} Nota: . Migre tópicos para LLM A opção aparece na seção Recursos somente se você tiver ativado Now Assistem Virtual Agent. | [Tabela 1. Opções na página Tópicos] {#vad-topics-page__table_vng_lvj_hcc}