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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais de Yokohama

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    - Platform


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# Pedido de entrega de mensagem

# Pedido de entrega de mensagem {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Ordem de entrega de mensagens de controle habilitando o. Manter a ordenação de mensagens Na tabela Canal do provedor \[sys_cs_provider\]. Você pode exibir a ordem e o status das mensagens na tabela Mensagem do adaptador personalizado \[sys_cs_ca_message\].
Quando você habilita o. Mantenha a ordem de mensagens Na tabela Canal do provedor, um subfluxo de remetente ocorre somente após a conclusão do subfluxo de remetente anterior para garantir que as mensagens sejam entregues na ordem em que foram enviadas.  
As mensagens são armazenadas na tabela Mensagem do adaptador personalizado \[sys_cs_ca_message\], que é limpa todas as noites. Se o cliente da Estrutura de integração de bate-papo personalizado não estiver recebendo mensagens, você poderá usar esta tabela para verificar o status de entrega de mensagens:

* Processando
* Pendente - Ainda não processado
* Concluído
* Erro - Problema com o processamento de uma mensagem de saída, possivelmente devido a problemas do Hub de integração que podem ocorrer quando o subfluxo do remetente é invocado
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