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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais de Yokohama

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    - convint

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    - Platform


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# Crie privilégios de acesso entre escopos para blocos de tópicos e controles personalizados

# Crie privilégios de acesso entre escopos para blocos de tópicos e controles personalizados {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Permita que autores e desenvolvedores de tópicos acessem Virtual Agentblocos de tópicos e controles personalizados de outras aplicações com escopo.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os desenvolvedores e autores de tópicos podem precisar acessar [blocos de tópicos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~yYME1zYA2GGMyHnGaTn4g "Os blocos de tópicos são componentes reutilizáveis que você pode criar para executar tarefas comuns e elementos de conversa no Virtual Agentconversas. Os blocos de tópicos simplificam o processo de criação e manutenção de tópicos, permitindo que você reutilize procedimentos ou ações padrão em tópicos de conversa.")e. [controles personalizados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pKlF_ciFq0WEdKD~KXbiBA "Os controles personalizados são componentes que ServiceNowos desenvolvedores podem criar para uso em Virtual Agentblocos de tópicos ou tópicos. Esses controles incluem controles deslizantes ou players de vídeo. Os controles personalizados complementam os controles fornecidos em Designer do Virtual Agent.")criado em outros escopos da aplicação. Para conceder acesso a eles, defina registros de privilégio entre escopos para as aplicações apropriadas. Para obter mais informações sobre privilégios entre escopos, consulte [Registro de privilégio entre escopos](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_CrossScopePrivilegeRecord&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US).

## Procedimento

1. Ative o. Virtual AgentPlug-ins de conversa para as aplicações que são os escopos de origem e de destino, por exemplo, os plug-ins csm (com.sn_csm.virtualagent) ou ITSM Virtual Agent (com.snc.itsm.virtualagent).
2. Defina o escopo da aplicação (o escopo de origem que solicita acesso) usando [seletor de aplicações](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ApplicationPicker&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US).
3. Navegar até TudoAplicações do sistemaAcesso entre escopos da aplicação e selecione Novo .
4. No formulário de privilégio de escopo cruzado, preencha os campos a seguir.  
   {#configure-cross-scope-privileges__table_omr_5hg_g4b__entry__2}

   | Campo | Valor |
   |-|-|
   | Escopo de origem | Aplicação que solicita acesso a recursos de outra aplicação. |
   | Escopo de destino | Aplicação cujos recursos estão sendo solicitados (o escopo com os blocos de tópicos ou controles personalizados). |
   | Nome de destino | Nome do ativo que está sendo solicitado: Sys_cs_topic |
   | Tipo de destino | Tabela |
   | Operação | Leitura |
   | Status | Autorização para este registro: Permitida |
   [ ]

   {#configure-cross-scope-privileges__table_omr_5hg_g4b}
5. Selecione Enviar.

## Resultado

O privilégio entre escopos está listado na tabela Privilégios entre escopos \[sys_scope_Privilege\]. Os autores ou desenvolvedores de tópicos podem acessar os blocos de tópicos ou controles personalizados no escopo de destino.