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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
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    - yokohama

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    - Interfaces conversacionais de Yokohama

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    - Platform


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# Pré-link Virtual Agentsolicitantes para integração com Microsoft Teams

# Pré-link Virtual Agentsolicitantes para integração com Microsoft Teams {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Pré-vincule seu Virtual Agentsolicitantes a a. ServiceNowantes de executar o. Integração conversacional com Microsoft Teams. A pré-vinculação em lote habilita o. Virtual Agentos usuários devem conversar imediatamente com um agente virtual e receber notificações sem passar pelo processo de vinculação de autenticação inicial.

## Antes de Iniciar

* [Instalar Integração conversacional com Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4O_kdJt_ljjxdd4G09aHqw "Você pode instalar o. Microsoft Teams(sn_va_teams) aplicação à qual integrar Now Virtual Agentse você tiver a função de administrador."), com o. Vincular automaticamente perfis de usuário da ServiceNow opção habilitada .
* [Configure o Spoke do Microsoft Teams Graph](https://www.servicenow.com/docs/access?context=set-up-msteams&version=yokohama&pubname=yokohama-integrate-applications&ft:locale=en-US).
* [Set up Microsoft Active Directory spoke](https://www.servicenow.com/docs/access?context=set-up-ad&version=yokohama&pubname=yokohama-integrate-applications&ft:locale=en-US).
{#prelink-va-users-integ-msteams__ul_yqz_yy5_mqb}  
Funções necessárias:

* virtual_agent_admin
* external_app_install_admin
* Uma das opções a seguir Microsoft Teamsfunções de administrador:
  * Administrador global
  * Administrador de aplicações
  * Administrador de aplicativo em nuvem
  {#prelink-va-users-integ-msteams__ul_hvh_fkz_lqb}
* ou schedule_admin para mudar o script do trabalho agendado
{#prelink-va-users-integ-msteams__ul_qdv_zy5_mqb}

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Quando o. Vincular automaticamente perfis de usuário da ServiceNow Na página Configurações do canal Gerenciar Microsoft Teams, um lote de até 10 000 usuários é automaticamente pré-vinculado a um ServiceNowinstância. Seus usuários existentes são pré-vinculados durante a execução inicial. Os usuários recém-adicionados são pré-vinculados durante as execuções diárias subsequentes.

Para impedir a pré-vinculação automática em lote, desative Vincular automaticamente perfis de usuário da ServiceNow Na página de IU de integração de apps de mensagens.  
Pré-vinculação em lote do seu Virtual Agentusuários para a. ServiceNowinstância antes de integrar com Microsoft Teamsinclui os seguintes benefícios:

* As notificações são enviadas proativamente por Virtual Agentpara usuários quando suas identidades estiverem em Microsoft Teamsestá associado à identidade em um ServiceNowinstância. Isso também é verdadeiro quando o usuário já está vinculado a ServiceNow Virtual Agent.
* Se um usuário estiver pré-vinculado, e quando Microsoft Teamsas notificações são habilitadas no app, as notificações são enviadas para o app mesmo quando um usuário não está conectado a um Microsoft Teamsconta.
{#prelink-va-users-integ-msteams__ul_rmh_qxy_lqb}

A pré-vinculação em lote acontece automaticamente por meio de Trabalho de pré-instalação diária do MS Teams trabalho agendado. Por padrão, este trabalho é executado diariamente às 1:00 da manhã, mas você pode mudar a hora, se desejar. Para modificar o horário de execução do trabalho agendado padrão ou o fuso horário, acesse Trabalho de pré-instalação diária do MS Teams Formulário de execução de script agendada.

## Procedimento

1. Navegar até TudoDefinição do SistemaTrabalhos agendados.
2. PESQUISE Trabalho de pré-instalação diária do MS Teams Trabalho agendado e clique em para abrir o formulário Execução de script agendada para o registro selecionado.
3. Em Executar altere o tempo de execução para o horário desejado.
4. Para obter uma descrição dos outros campos que você pode mudar neste formulário, incluindo Fuso horário , consulte [Execute automaticamente um script de sua escolha](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ScheduleAScriptExecution&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).
5. Clique em Salvar.
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## O que Fazer Depois

Você também pode personalizar o processo de vinculação automática para Integração conversacional com Microsoft Teams. Para obter mais informações, consulte [Personalizar vinculação automática para Integração conversacional com Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d5pi2F7A~4KsvNoCUhFi~g "Personalize o vínculo automático para perfis de usuário definindo o ID de e-mail do usuário em qualquer tabela personalizada, em vez de apenas a tabela Usuário [sys_user].").