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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais de Yokohama

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    - convint

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    - Platform


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# Configurando Barra lateralconsulta de membro

# Configurando Barra lateralconsulta de membro {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configurando o. Barra lateralA consulta do membro preenche previamente a lista de participantes na tela Iniciar uma discussão da barra lateral.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegar até TudoInterfaces conversacionaisConfigurações.
2. No menu da página Experiência do administrador de IC, selecione Barra lateral.  
   . Barra lateralA tela de configurações com o título "Ajustar como os atendentes colaboram para oferecer suporte aos usuários" é exibida.
3. Na seção Participantes no Barra lateraltela de configurações, selecione Configurações de exibição .  
   . Barra lateralA tela Consulta de membro é exibida.
4. Siga um destes procedimentos:  
   * Para editar uma consulta existente, selecione o nome da consulta.
   * Para criar uma nova consulta, selecione Novo .
   {#configure-sidebar-member-query__ul_ecq_25p_h5b}
5. Preencha os campos:  
   {#configure-sidebar-member-query__table_n43_j5p_h5b__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome | Nome da consulta do membro. |
   | Ativo | Indica se a consulta está ativa. |
   | Tipo | Na lista suspensa, selecione Pré-preenchimento ou Pesquisa . * Pré-preenchimento: Selecione automaticamente todos os membros do grupo de atribuição. * Pesquisa: Adicione somente membros do grupo de atribuição. {#configure-sidebar-member-query__ul_hjw_n3j_35b} |
   | Ordem | Ordem na qual a condição de roteamento desta fila é considerada, em comparação com outras filas. |
   | Aplicação | Tipo de aplicação com escopo. |
   | Modo de condição | Tipo de condição para itens de trabalho de roteamento na consulta. Na lista suspensa, selecione Avançado ou Simples . * Simples: especifique uma condição de roteamento pelo construtor de condição. * Avançado: especifique uma condição de script JavaScript. {#configure-sidebar-member-query__ul_o43_j5p_h5b} |
   | Tabela de condição | Exibido se você selecionou Simples Para o Modo de condição. Na lista suspensa, selecione a tabela. |
   | Condição | Exibido se você selecionou Simples Para o Modo de condição. Use o. Adicionar condição de filtro e. Adicione cláusula "OR" botões para criar a condição para a consulta. |
   | Script de condição | Exibido se você selecionou Avançado Para o Modo de condição. Insira um script JavaScript para criar a consulta. |
   | Modo de consulta do usuário | Na lista suspensa, selecione Avançado ou Simples . * Simples: especifique uma condição de roteamento pelo construtor de condição. * Avançado: especifique uma condição de script JavaScript. {#configure-sidebar-member-query__ul_p43_j5p_h5b} |
   | Condição da consulta do usuário | Exibido se você selecionar Simples Para o Modo de consulta do usuário. Use o. Adicionar condição de filtro e. Adicione cláusula "OR" botões para criar a condição para a consulta. |
   | Script de consulta do usuário | Exibido se você selecionar Avançado Para o Modo de consulta do usuário. Você pode especificar um script JavaScript para criar a consulta. |
   [ ]

   {#configure-sidebar-member-query__table_n43_j5p_h5b}
6. Selecione Enviar.