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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/conversational-interfaces

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais de Yokohama

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    - convint

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    - convint

workflow :

    - Platform


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# Associe conteúdo à notificação de Atualização de ativo

# Associe conteúdo à notificação de Atualização de ativo {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Depois de criar a notificação acionável para o tópico Atualização de ativo, volte para a notificação e adicione conteúdo. Isso vincula a notificação ao Virtual Agenttópico que você criou.

## Antes de Iniciar

Função necessária: virtual_agent_admin ou admin

## Procedimento

1. Navegar até TudoNotificação do SistemaProvedorNotificações.
2. Selecione a Notificação de atualização de ativo para abrir o registro.  
   Novos campos para conteúdo estão disponíveis no registro.

3. Selecione Conteúdo e crie o conteúdo para a notificação.
   1. Selecione Novo conteúdo do provedor .
   2. Quando solicitado o tipo de conteúdo de notificação, selecione Conteúdo do Virtual Agent - Bate-papo .
   3. No formulário, preencha os campos.  
      {#associate-content-example-notification__table_apt_v4b_rxb__entry__2}

      | Campo | Descrição |
      |-|-|
      | Nome | Nome exclusivo do conteúdo. Por exemplo, insira <kbd class="ph userinput">Conteúdo da notificação de atualização de ativo </kbd>. |
      | Notificação | Por padrão, Notificação de atualização de ativo . |
      | Guia Formatar ||
      | Tipo | Selecione Simples . |
      | Tabela | Especifique Hardware \[alm_hardware\] . |
      | Guia Mensagem ||
      | Avançado | Deixe esta opção desmarcada. |
      | Cabeçalho da mensagem | Um título adequado para a notificação, como <kbd class="ph userinput">Atualize seu dispositivo </kbd>. |
      | Mensagem | O conteúdo da sua mensagem informando ao usuário que é hora de fazer upgrade. Você pode personalizar a mensagem usando variáveis no registro para um toque mais pessoal. |
      | Guia Canais ||
      | Canais de entrega | Selecione mweb , que é o canal padrão para Virtual Agent. Você pode configurar outros canais para execução Virtual Agente também. Para obter mais informações, consulte [Integração Virtual Agentcom outros canais](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/em9B28II7aK35huFEwqBOw "Integre e estenda as capacidades de Virtual Agentconetando-se aos seus funcionários e clientes onde eles já estão. Eles estão envolvidos em portais web, Now Mobilee ferramentas de colaboração, como Slack, Microsoft Teams, Facebook MessengerApp de consumidor, app de mensagens empresariais do local de trabalho e qualquer outro app de bate-papo ou mensagem popular."). |
      [Tabela 1. Formulário do Virtual Agent]

      {#associate-content-example-notification__table_apt_v4b_rxb}
   4. Selecione Enviar.

   {#associate-content-example-notification__substeps_o2n_krb_rxb}  
4. No registro Notificação de atualização de ativo, selecione Ações e crie a ação.
   1. Selecione Nova ação do provedor .
   2. Quando solicitado o tipo de ação de notificação, selecione Virtual Agent .
   3. No formulário, preencha os campos.  
      {#associate-content-example-notification__table_acj_msb_rxb__entry__2}

      | Campo | Descrição |
      |-|-|
      | Nome | Nome exclusivo para esta ação. Por exemplo, insira <kbd class="ph userinput">Ação de notificação de atualização de ativo </kbd>. |
      | Notificação | Por padrão, Notificação de atualização de ativo . |
      | Ativo | Certifique-se de que esta opção esteja selecionada. |
      | Tópico | O nome da Atualização de ativo publicada Virtual Agenttópico que você criou nas etapas anteriores. |
      [Tabela 2. Ação de notificação - Formulário Virtual Agent]

      {#associate-content-example-notification__table_acj_msb_rxb}
   4. Selecione Enviar.

   {#associate-content-example-notification__substeps_zj2_fsb_rxb}  
5. No registro Notificação de atualização de ativo, selecione Vincular ações ao conteúdo para mapear as ações para o conteúdo.
   1. Selecione Novo.
   2. No formulário, preencha os campos.  
      {#associate-content-example-notification__table_xwd_gxc_rxb__entry__2}

      | Campo | Descrição |
      |-|-|
      | Nome | Nome exclusivo do conteúdo acionável. Por exemplo, insira <kbd class="ph userinput">Conteúdo acionável de atualização de ativos </kbd>. |
      | Notificação | Por padrão, Notificação de atualização de ativo . |
      | Ações | Selecione o ícone de cadeado ![Ícone de cadeado.]()e digite no campo de pesquisa ou selecione o ícone de pesquisa ![Ícone de pesquisa.]()para localizar a ação que você criou no Ações na etapa anterior. |
      | Conteúdo | O nome do registro de conteúdo do provedor de Atualização de ativos que você criou no Conteúdo em uma etapa anterior. |
      | Desabilitar ignorar | Deixe esta opção desmarcada. |
      | Ativo | Deixe esta opção selecionada. |
      [Tabela 3. Formulário de conteúdo acionável]

      {#associate-content-example-notification__table_xwd_gxc_rxb}  
   3. Selecione Enviar.
   {#associate-content-example-notification__substeps_wwd_gxc_rxb}