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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/conversational-interfaces

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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais de Yokohama

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    - convint

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    - convint

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    - Platform


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# Configure um Alexahabilidade

# Configure um Alexahabilidade {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure seu Alexahabilidade para conversar com seu ServiceNowinstância.

## Antes de Iniciar

Nota:  
Vinculando seu Alexaconta com seu ServiceNowa instância é opcional e somente o. Virtual Agentos tópicos com a função pública podem ser acessados com acesso de usuário convidado.

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Faça login no Alexaconsole do desenvolvedor com seu Amazonconta de desenvolvedor.
2. Clique em Código .
3. Clique em Código de importação .  
   Nota:  
   Procure lambda_funtion_sn_va_alexa.zip Arquivo baixado da seção Documentos de suporte do Integração conversacional com Alexaaplicação no ServiceNow Storee clique em Importação .
4. Em endpointsubstitua o nome de host pelo nome de host do seu ServiceNowURL da instância em que você Alexao app da loja está instalado.  
   Endpoint de exemplo: <kbd class="ph userinput">xxxxxxxxx.service-now.com/api/v1/alexa/message </kbd>.
5. Em secretkeycampo, substituir <kbd class="ph userinput">Fornecer chave secreta&gt; </kbd>com seu token (estático ou baseado em hash).  
   Use os tokens a seguir de acordo com seu tipo de autenticação.
   * Token baseado em hash  
     Se você estiver usando autenticação baseada em hash, forneça o token de hash fornecido durante o. ServiceNowconfiguração da instância.

         `"var security = <Token>
                   "var genratedHash = generateHmac(eventJSON, secretKey);
                   'X-Voice-Type': 'hash',
                   'X-Voice-Token': genratedHash,"

     Nota:  
     A autenticação baseada em hash é fornecida por padrão.
   * Token estático  
     Se você estiver usando autenticação estática, forneça o token estático.

         `"var security = <Token>
                   'X-Voice-Type': 'static',
                  `'X-Voice-Token': <Token>,`

   {#confgure-alexa-for-snow-instance__ul_i3p_hj3_sqb}
6. Clique em Implantar .